Порядок возврата денег за бракованный товар - проблемы с возвратом в магазине
Вопрос №12344495
из г. Казань
опубликован 27.03.2017, 21:05
опубликован 27.03.2017, 21:05
Каков порядок возврата денег за бракованный товар? (Поставщик уже признал свою вину, но в самом магазине что-то тянут и постоянно отсылают за новыми бумажками)
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Направьте письменную претензию продавцу. Если не удовлетворит, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
27.03.2017, 21:08
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 46 секунд
Здравствуйте! Если товар приобретался не для личных нужд, апеллируйте нормами права ст.ст.
27.03.2017, 21:06
В соответствии со статьей 18 ЗаконА РФ "о защите прав потребителей", Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией который потребовать расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченных денег претензий оформлять в двух экземплярах с росписью продавца на одном экземпляре
срок исполнения претензии 10 дней.
27.03.2017, 21:11
Пишите претензию высылайте на юр адрес продавца, со ссылками на закон о защите прав потребителей. Если нужна помощь звоните 8 950 311 17 27
28.03.2017, 17:16
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Нарушение прав потребителя - как вернуть деньги за неправильно доставленную запчасть?
Проблема с бракованными светодиодными лампами - Как вернуть товар и добиться признания партии товара бракованной?
Как заставить поставщика вернуть деньги за заказанный, но невозвратный товар?
Право поставщика детских товаров отказать в возврате можно осуществить в каких случаях?
Участие в споре между поставщиком и покупателем
Проблема с бракованным ламинатом - как справиться? Что делать и какие сроки возврата можно ожидать?
В случае проплаты транспортных расходов нами, имеем ли мы право потребовать компенсацию?
Написание искового заявления о возврате денег за неотзывный товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут