Проблемы с новой детской прогулочной коляской - тяжелая езда и сложности с преодолением бордюров. Отказ магазина от возврата. Как решить ситуацию?

Вопрос №12346426 из г. Орёл
опубликован 28.03.2017, 10:37

Мы купили в магазине детскую прогулочную коляску которая должна ехать в 2-ух положениях. В процессе эксплуатации в течении 5-ти дней выяснилось что коляска в положении лицом к маме едет очень тяжело, а на любой даже самый маленький бордюр заехать нет вообще никакой возможности. Отвезли ее в магазин, там не хотят брать ссылаясь что это не брак. Что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гаврилова Вера Геннадьевна

Юрист Астрахань

4.7 3169 отзывов

Здравствуйте, направьте претензию продавцу для проведения экспертизы или проведите экспертизу самостоятельно. В случае подтверждения заводского брака требуйте возврат денежных средств, в случае отказа обращайтесь в суд. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.

28.03.2017, 10:49

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Обратитесь с письменной претензией к продавцу, не заберет на экспертизу - провести экспертизу самим и подавать в суд.

Удачи Вам и всего хорошего!

28.03.2017, 10:43

Наконец-то все понятно, благодарю!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день. Вы можете сделать сами экспертизу и если по ее результатам выявиться брак, то обращаетесь в магазин с претензией на возврат денежных средств и компенсацию затрат на экспертизу. Если магазин откажет подавайте в суд.

28.03.2017, 10:44

Спасибо, что проконсультировали!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста