Вчера купила прогулочную коляску, могу ли я ее вернуть, на ней мы не катались.

Вопрос №17639142
31.07.2020, 10:00 • г. Великий Новгород

Вчера купила прогулочную коляску, могу ли я ее вернуть, на ней мы не катались.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Олеся! Добрый день!

Да, имеете.

Согласно положениям статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Если потребитель не хочет обменивать приобретенный товар на аналогичный, то он вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование о возврате денег, также как и требование об обмене товара, лучше оформлять письменно, потому что закон содержит указание на трёхдневный срок (со дня возврата товара и получения требования о возврате денежных средств, уплаченных за товар) удовлетворения его продавцом.