Получили на руки исполнительные листы на списание долга и выплату морального ущерба.

Свою ситуацию ранее описывала здесь https://www.9111.ru/questions/q9476044-podskazhite-kuda-obratitsya-s-zhaloboy-na-deystviya-etih-lyudey.html и здесь https://www.9111.ru/q/10903627/. На сегодняшний день могу сказать следующее: в итоге в защиту интересов моей мамы в суд с иском обратилась районная Прокуратура (это после множественных обращений нами во всевозможные инстанции, включая Генпрокуратуру и сайт Администрации Президента). Иск выигран. Решение суда: акт безучетного потребления признан незаконным, задолженность по акту подлежит списанию и моральный ущерб 15 тыс. руб. Верховный Суд оставил решение без изменений (АЖ подавал ответчик). Получили на руки исполнительные листы на списание долга и выплату морального ущерба. Сегодня мама поехала в Энергосбыт с этими ИЛ. Юрист даже не стал их смотреть, общался в грубой форме и сказал что пока не придут официальные бумаги, списывать долг по акту они не будут. Далее мама прошла к оператору для сверки по оплате за электроэнергию, оператор так же в грубой форме разговаривала, сверку делать отказалась, т.к. никаких указаний по списанию долга у нее нет, но и с долгом тоже сверку делать не стала, т.к. нет подтверждения с РЭС об опломбировке эл.счетчика. К слову, эл.счетчик до сих пор (с 26.01.2016, когда была подана мамой официально заявка на опломбирование с № входящего) не опломбирован, попыток к этому также не было в течении года, на судебном заседании на вопрос судьи, почему счетчик не опломбирован, представители РЭС ответить затруднились, хотя сами давали срок на замену прибора учета 10 дней, а сами так и не проверили факт установки и счетчик не опломбировали. Судебные приставы порекомендовали маме самостоятельно отправить ИЛ судебным приставам в другой регион, где находится головной офис Энергосбыта, для более быстрого разрешения ситуации. Подскажите, пожалуйста, как нам поскорее разрешить вопрос с ИЛ? Мы заинтересованы поскорее рассчитаться с Энергосбытом, т.к. мама продает дом и переезжает к нам на ПМЖ.