Почему Сбербанк настаивает на подтверждении подписи картой и предлагает использовать интернет-функции - моя точка зрения

Question

Мне постоянно в Сбербанке предлагают подтвердить подпись картой Сбербанка при осуществлении операций. Я этого не делаю и это не нравится работникам Сбербанка, они говорят, что в какой-то момент я не смогу пользоваться услугами Сбербанка без карточки. Считаю, что это нарушает мои права. Зачем банку нужны эти манипуляции с картой? Был случай, что я не могла оплатить один счёт за ЖКХ. В Сбербанке мне предложили оплатить счёт через личный кабинет и объяснили, что мой кабинет уже есть в интернете. Считаю, что деньги в интернете держать опасно. Почему так активно предлагают в Сбербанке пользоваться функциями, которые мне не нужны?

Черкасова Вера Николаевна · Accepted Answer

Банку так выгоднее, вот он и пытается навязать Вам свои услуги.
Можете написать заявление об отказе от дополнительных услуг и о том, чтобы Ваш личный кабинет ликвидировали.
Предлагать услуги все равно будут, это их работа, а при оформлении на Ваше имя дополнительных услуг, можно будет вести речь о нарушениях со стороны банка.

Удалено · Answer

Здравствуйте! Видимо, это внутренние распорядки банка. Обратитесь с жалобой в головной офис, указав, что имеете право проводить операции без карты. Удачи Вам и всего хорошего!

Карасов Сергей Петрович · Answer

Здравствуйте! Вы вправе пользоваться теме услугами, которые сами выбираете. Навязывание карточного счета незаконно, так как потребитель услуг сам выбирает для себя способ оплачивать услуги. Можете подать жалобу в ЦБ РФ, Роспотребнадзор.

Кужева Марианна Амербиевна · Answer

По поводу подтверждение без подписи с помощью карты, то Банк переходит на безбумажный оборот, электронную подпись вводят везде, это не всем нравится, но это новое веяние "Европы"...здесь Ваши права ничем не ущемляются... Деньги в интернете вы не держите, личный кабинет без Ваших одноразовых паролей которые приходят либо по номеру телефону, прикрепленному к Вашей карте, либо получаете в Банкомате при предъявлении карточки, не действует... Банк также предлагает застраховать Ваши сбережения от мошеннических действий, но к сожалению в моей практике, в случае хищения денежных средств с карточки Банк Вам их не вернет...

Александр · Answer

Для того чтобы Вы стали рабом!

Почему Сбербанк настаивает на подтверждении подписи картой и предлагает использовать интернет-функции - моя точка зрения

Похожие вопросы

Уголовное дело из-за денег на счету - что делать, если на моей зарплатной карте Сбербанка обнаружили дополнительную карту

Звонят из сбербанка и пугают выездной группой по взысканию, как быть?

Ошибки в данных после подписания договора на кредитную карту в Сбербанке - как устранить их и защитить свои финансовые интересы?

Активирование дебетовой карты Visa Сбербанка - есть ли обязательное списание за ее обслуживание?

Как защитить себя от мошенничества на кредитной карте Сбербанка?

Подозрительное списание с карточки без подтверждения - что делать и как вернуть деньги?

Мои средства были переведены без моего ведома через мобильный банк - что делать?

Опасность скрытых условий - как менеджер Сбербанка обманул меня при пересмотре кредитной карты

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59