Проблема с заменой купюры в банке - требуют комиссию, не признают свою ответственность

Вопрос №12353665 из г. Калининград
опубликован 29.03.2017, 17:35

Выдали в банке (в кассе, имеется чек об операции) купюру 50$с серым пятном на обороте. Увидела через неделю, пришла попросила поменять сказали платите комиссию, на горячей линии был ответ оператора что купюру поменяют. Жалоба в банк тоже ничего не дала, ответ был что не было установлено что купюра была получена в том банке (при обращении номер чека сказали не называть). Чт о делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Попов Николай Алексеевич

Юрист Калининград, стаж 37 лет

4.4 3980 отзывов

Жалоба в банк тоже ничего не дала, ответ был что не было установлено что купюра была получена в том банке (при обращении номер чека сказали не называть). Что делать?

Вы сами виновны в том, что не проверили купюры при получении. Ничего не делайте, так как решения положительного не будет. Успокойтесь и забудьте, жизнь прекрасна.

29.03.2017, 19:28

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.6 37774 отзывa

Попробуйте обменять или обналичить в другом банке. Напишите жалобу в ЦБ. Но все это займет время и силы, которых данная сумма не стоит.

29.03.2017, 17:36

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброе времени суток. Прошло много времени. Нужно было делать это сразу, тогда можно было что-то доказать. Тем не менее, Попробуйте обменять купюру в другом банке, а также обратите жалобы в Центробанк.

29.03.2017, 17:42

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста