Проблемы с оплатой кредита - Банкомат не зачислил всю сумму, банк отказывается пересмотреть решение
Вопрос №9375124
из г. Москва
опубликован 13.01.2016, 12:05
опубликован 13.01.2016, 12:05
18.12.15 г. при оплате кредита банкомат заглотил купюру достоинством в 5000 т.руб. к оплате прошло только 6500 т. руб. Сотрудник по своей карте увидел, что была произведена не проведенная операция. Но банкомат будет вскрыт только 23.12.15. Мною было написано заявление о этом факте. И заверения сотрудников банка в скорейшем его решении. Сегодня 13.01.16 г из банка поступил звонок о якобы неоплаченной задолженности. Хотя кредит я плачу заблаговременно (дата платежа по договору до 3-го числа каждого месяца). По моему звонку в банк было отвечено, что при пересчете банкомата купюры лишней не было. И видеокамеры ничего не увидели. Я не в маразме и помню, что в купюроприемник опускала 2 купюры достоинством в 5000 т руб. 1 купюра в 1000 руб. и 5 купюр по 100 руб. Итого 11 500 рублей должно было быть зачислено в счет погашения кредита. В итоге по чеку прошло 6500. Как можно еще подействовать на работников банка с требованием пересмотреть решение моего вопроса? С уважением, Елена.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
необходимо обращаться с претензией, а не с заявлением, в случае отказа - обращаться в суд
13.01.2016, 12:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 000
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 651
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 375
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 123
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 296
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть порванную купюру через банк после оплаты через банкомат?
Проблема с банкоматом - купюра не опознана и не вернулась, банк отказывается возместить потерю
Возможно ли установить идентичность человека, обменявшего похищенную купюру в банке?
Задержанного в магазине за фальшивую купюру отпустили без ознакомления с актом экспертизы - какие последствия ожидаются?
Банк Хоум Кредит требует оплату и заявление при обмене рваной купюры на новую - почему не бесплатно?
Банкомат Сбербанка не вернул деньги при внесении через него суммы - куда обратиться?
Банкомат зажевал купюру при снятии наличных - как вернуть деньги?
Какие действия должен предпринять банк при обнаружении фальшивых купюр в банкомате?
Возможное подозрение на фальшивые купюры - правомерность действий банка и действия моей Мамы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут