В течение двух лет коллекторы Быстроденьги беспрерывно осаждают меня звонками, несмотря на отсутствие отношений - возможности и способы решить проблему

Question

Никогда не имела отношений с Быстроденьги. Кто-то при получении денег дал мой номер телефона, ивот уже два года меня беспрерывно осаждают звонками на рабочий телефон коллекторы БЫСТРОДЕНЬГИ. Вначале я пыталась объясниться с ними, что не являюсь их заемщиком или родственником заемщиков. Что не знаю человека, о котором они звонят. Пыталась доказать, что действуя таким образом-они нарушают как минимум 183 статью часть 2 УК РФ (Незаконные разглашение или использование сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, без согласия их владельца лицом, которому она была доверена или стала известна по службе или работе.) , ст. 857 гражданского кодекса РФ (гарантирующей соблюдение кредитной организацией банковской тайны) и ст. 26 ФЗ о банковской тайне. Сообщала, что в противном случае я вынуждена буду обратиться в местное отделение Центробанка, Роспотребнадзор и прокуратуру. Но воз и ныне там. Я не могу сменить симкарту-к ней привязано очень много договоров и р/счетов в банке. Подскажите-есть ли управа и как можно убрать меня с базы контактов банка? Спасибо.

Криухин Николай Валерьевич · Accepted Answer

Здравствуйте. 
Если Вам звонят по поводу возврата кредита, которого Вы не брали, то: 
1. Немедленно обратитесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о вымогательстве. Обязательно потребуйте выдать Вам талон-уведомление. Если сотрудник полиции откажется принять заявление, не ругайтесь. Отправьте его по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении. 
2. После каждого последующего звонка немедленно набирайте телефон полиции 102 и говорите, что Вам звонил вымогатель. 
3. Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-7758040 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из ООО НСВ. Они будут "приятно удивлены". 
.

Шишкин Виталий Михайлович · Answer

Пишите жалобы в Центробанк. Роспотребнадзор и прокуратуру. Перед этим запишите на диктофон звонки. Можете подать также в суд.

Конышев Александр Вячеславович · Answer

Здравствуйте! Конечно же можно. Вы только сообщали им о намерении произвести какие-то действия, но не делали их. 1. Письмо заказное с уведомлением о вручении. В письме укажите, информацию по номеру и то, что вы никогда не являлись их клиентом. 2. Если не получите ответа, то пишите жалобу в Роспотребнадзор и в УВД по месту жительства. 
Звонки прекратятся.

В течение двух лет коллекторы Быстроденьги беспрерывно осаждают меня звонками, несмотря на отсутствие отношений - возможности и способы решить проблему

Похожие вопросы

Как отказаться от роли информатора, после того как моя знакомая взяла кредит в Быстроденьги и указала мой номер телефона

Обвинение в мошенничестве банка - оперуполномоченный капитан полиции предупредил о возможной колонии до 2,5 лет

Как наказать человека, разглашившего мой номер телефона в банке и привлечь его к ответственности?

Как решить проблему с задолженностью в быстроденьгах после 7 лет бездействия - советы юристов

Куда обратиться, если мне звонят с угрозами после того, как моя знакомая дала мой номер при получении займа в Быстроденьги?

Кто-то взял кредит и указал мой номер телефона..

Как остановить надоедливые звонки от компании быстроденьги?

Неприятная ситуация - Коллега указала мой номер для быстрых денег, теперь меня беспокоят звонками даже при неответе

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59