Проблема с оплатой мобильного телефона через интернет-магазин - как вернуть деньги?
Вопрос №12365440
из г. Ижевск
опубликован 01.04.2017, 14:19
опубликован 01.04.2017, 14:19
Оплатила мобильн. Телефон через интернет-магазин. Данный магазин на связь не выходит, соответственно телефона нет. Что делать, как вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Ольга Петровна, только остается обратиться в полицию с заявлением, либо еще направить претензию в данный магазин по указанному у них адресу.
01.04.2017, 14:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Пишите претензию, ст.26.1 закона о защите прав потребителей. При необходимости обратитесь в полицию с заявлением. Ст.159 УК.
01.04.2017, 14:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Это мошенники, обратитесь в органы внутренних дел, с заявлением, возможно что этих граждан обнаружат, тогда сможете взыскать деньги (есть целые группы хакеров - их сейчас могут технически просчитать)
01.04.2017, 14:21
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Здравствуйте, сначала нужно посмотреть на сайте реквизиты продавца и направить туда по почте с уведомлением претензию на основании закона о защите прав потребителей.
01.04.2017, 14:23
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
60
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 735
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом поддельного телефона из интернет-магазина - отказ сотрудников, отсутствие адреса и негативное общение
Обманутый покупатель - Возвращение б/у iPhone и возврат денег
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Как вернуть и получить деньги за сотовый телефон с неправильными характеристиками и серийным номером?
Отказ магазина в возврате или замене флешкарты - что делать в данной ситуации?
Оплаченный товар не получен - как вернуть деньги и разрешить проблему с интернет-магазином в Москве
Решил приобрести моб. телефон. Через интернет магазин. Оплатил 100%.товар не прислали, на телефоны не отвечают. Что делать?
Как вернуть деньги, если на Pod96.ru не получили телефон и связь с компанией?
Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут