Проблема с оплатой мобильного телефона через интернет-магазин - как вернуть деньги?
Вопрос №12365440
из г. Ижевск
опубликован 01.04.2017, 14:19
опубликован 01.04.2017, 14:19
Оплатила мобильн. Телефон через интернет-магазин. Данный магазин на связь не выходит, соответственно телефона нет. Что делать, как вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте Ольга Петровна, только остается обратиться в полицию с заявлением, либо еще направить претензию в данный магазин по указанному у них адресу.
01.04.2017, 14:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Пишите претензию, ст.26.1 закона о защите прав потребителей. При необходимости обратитесь в полицию с заявлением. Ст.159 УК.
01.04.2017, 14:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Это мошенники, обратитесь в органы внутренних дел, с заявлением, возможно что этих граждан обнаружат, тогда сможете взыскать деньги (есть целые группы хакеров - их сейчас могут технически просчитать)
01.04.2017, 14:21
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Здравствуйте, сначала нужно посмотреть на сайте реквизиты продавца и направить туда по почте с уведомлением претензию на основании закона о защите прав потребителей.
01.04.2017, 14:23
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
17
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 843
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 154
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 756
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 428
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом поддельного телефона из интернет-магазина - отказ сотрудников, отсутствие адреса и негативное общение
Обманутый покупатель - Возвращение б/у iPhone и возврат денег
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Как вернуть и получить деньги за сотовый телефон с неправильными характеристиками и серийным номером?
Отказ магазина в возврате или замене флешкарты - что делать в данной ситуации?
Оплаченный товар не получен - как вернуть деньги и разрешить проблему с интернет-магазином в Москве
Решил приобрести моб. телефон. Через интернет магазин. Оплатил 100%.товар не прислали, на телефоны не отвечают. Что делать?
Как вернуть деньги, если на Pod96.ru не получили телефон и связь с компанией?
Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут