Проблемы с доставкой и заводским браком - Какие права у нас есть в данной ситуации?
Вопрос №12365894
из г. Кемерово
опубликован 01.04.2017, 17:01
опубликован 01.04.2017, 17:01
У нас сложилась такая ситуация, приобрели диван в магазине много мебели 03.03.2017 года с полной оплатой, по договору последний день исполнения заказа через 25 дней с даты оплаты, 28.03.2017 года нам сообщили о доставке товара и на следующий день диван привезли в населенный пункт, но не осуществили отгрузку, т.к. машина на которой доставили товар не смогла подняться в гору. Мной было предложено самостоятельно забрать товар на следующий день, но логисты уклонились от моего предложения ссылаясь на то что завтра они сами доставят товар. На следующий день (30.03.2017) обещанной доставки так и не случилось, нам позвонили и сказал что привезут 1.04.2017. Сегодня (1.04.2017) я связалась с менеджером чтобы уточнить о сроках доставки товара, меня уверили что товар будет сегодня доставлен, но позднее (через 1,5 часа) после того как мы разобрали всю старую мебель, нам сообщили что доставки в очередной раз не будет, так как обнаружен заводской брак. Подскажите пожалуйста какими правами мы можем воспользоваться в данной ситуации. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Есть несколько вариантов от отказа от товара до взыскания с них неустойки до периода пока не доставят, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, что сами хотите предъявить?
01.04.2017, 17:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
412
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 183
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 371
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Имеет ли право продавец мебели требовать 100% оплаты за заказ мебели?
Проблемы с доставкой трансформерного стола - можно ли отказаться и вернуть деньги?
Возможность отмены заказа и возврата денег при ошибке с размером мебели - что делать, если диван не подходит?
Проблема с заводским браком на приобретенном диване - отказ магазина в возмещении затрат на грузоперевозку
Задержка доставки дивана - Как требовать компенсацию от магазина Много Мебели?
Фирма обещала выплатить неустойку, но ожидание продолжается.
Проблемы с доставкой дивана - как вернуть деньги и что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут