Задержка доставки и отсутствие товара - как инициировать отмену платежа через банк?
Вопрос №12366597
из г. Владимир
опубликован 01.04.2017, 21:03
опубликован 01.04.2017, 21:03
11.10.2016 г. сделала заказ в интернет-магазине. Оплата произведена картой (онлайн-оплата). Заказ не привезли. Срок доставки откладывался каждый раз на несколько дней, затем сообщили, что товара нет в наличии. Написала заявление на возврат денежных средств.
17.11.2016 г.Служба клиентского сервиса сообщила о передаче моего заяления в бухгалтерию. На этом всё. Возврат так и не произведен. На обращения или стандартные отписки или, последнее время, вообще никакой реакции.
Вопрос: как инициировать отмену платежа через банк? Алгоритм действий?
Благодарю.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте исковое заявление в суд, Исковое заявление можете или сами составить в соответствии со Статья 131. Форма и содержание искового заявления, или в личке любому юристу сайта, по вашему выбору, заказать. Удачи вам.
01.04.2017, 21:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Если платеж прошел, то никак если вы писали уже обращение, теперь только через суд!С Уважением!
Остались вопросы?
Звоните 8-925-444-28-14 или пишите Savior-vet@yandex.ru
01.04.2017, 21:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.8
1 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
962
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Нарушение сроков доставки заказа - правомерность действий интернет-магазина в случае плохого отзыва и заявления о возврате денег
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Невозможность отмены заказа на очки для зрения - в оптике отказываются вернуть деньги за изготовление линз
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Что делать, если не получены заказанные товары из интернет-магазина после онлайн оплаты и статус заказа выдан?
Как отменить платеж в Яндекс.Деньги и вернуть деньги после покупки в мошенническом интернет-магазине itstok.biz?
Что делать, если интернет-магазин отменил заказ - как вернуть деньги на карту?
Не получила возврат денег от интернет-магазина Летуаль после отмены заказа - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут