Вопрос - Могу ли я распаковать посылку на почте до оплаты, чтобы проверить соответствие товару?

Вопрос №12367392 из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.04.2017, 08:36

Имею ли я право получая посылку на почте, прежде чем оплатить вскрыть нее, что бы убедится в том, что присланное соответствует описанию на сайте интернет магазина.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шук Павел Семенович

Адвокат Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

Доброго Времени суток!

ДА, конечно ВЫ имеете право получая посылку на почте, прежде чем оплатить вскрыть нее, что бы убедится в том, что присланное соответствует описанию на сайте интернет магазина.

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь.

02.04.2017, 08:38

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 40 лет

4.7 26229 отзывов

Можете вскрыть в присутствии работников почты после оплаты доставки и, если товар не устраивает - вернуть посылку обратно, оплатив стоимость доставки обратно Продавцу без оплаты стоимости товара.

02.04.2017, 08:37

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист из города Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени суток. Да, Вы имеете такое право, согласно Закона о защите прав потребителей. Посылка вскрывается и работниками почтового отделения составляется акт, в котором может быть отражено несоответствие прибывшего товара. На практике работники почты не хотят осуществлять вскрытие, поэтому на их отказ следует позвонить начальнику почтового отделения, либо на горячую линию.

02.04.2017, 08:39

Выражаю признательность за помощь.

Спросить юриста

Кравченко Павел Юрьевич

Юрист из города Тюмень

4.7 2200 отзывов

Здравствуйте. ВЫ не можете требовать вскрыть посылку и посмотреть. Для этого нужно сказать ОТПРАВИТЕЛЮ, чтобы он выслал посылку с описью вложения, только в этом случае можно вскрывать и в присутствии работника почты осматривать содержимое.

02.04.2017, 08:41

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист из города Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток. Да, конечно Вы имеете право убедиться в содержимом этой посылки в присутствии сотрудников почты. Если ты держи мне соответствует можете отправить обратно продавцу, Однако, в этом случае придется оплатить расходы по пересылке товара.

02.04.2017, 08:55

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста