Невозможность возврата денег за бронь свадьбы из-за прописанного в договоре условия - что делать?

Вопрос №12372374 из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.04.2017, 14:38

Забронировали дату проведения свадьбы на конец августа, ещё в феврале. За бронь внесли оплату. В апреле (сейчас) решили поменять ресторан. Написали управляющей с просьбой вернуть наши деньги, она отказывается, ссылаясь на договор, в котором прописано о невозвратной сумме. Договор был прислан нам в эл.форме и не был нами подписан. На руках у нас квитанция и чек. До проведения банкета ещё много времени, затраты ресторан никакие не понёс.Подскажите как поступить нам в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окулова Ирина Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43769 отзывов

Договор не имеет юридической силы, если не подписан сторонами. Пишите претензию о возврате средств согласно Закона о защите прав потребителя.

03.04.2017, 14:41

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Карпова Ирина Викторовна

Юрист из города Волгоград, стаж 11 лет

4.8 3788 отзывов

Доброго времени суток, Если вы оплатили и имеется квитанция, следовательно, вы согласились с условиями договора не подписывая его. Вы посмотрите внимательно договор возможно там и об этом есть пункт.

03.04.2017, 14:40

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

Демидов Ростислав Алексеевич

Юрист из города Санкт-Петербург

4.8 679 отзывов

Это не задаток, ресторан должен вернуть денежные средства. Напишите письменную претензию ресторану о возврате суммы аванса. Далее видимо придется обращаться в суд с целью взыскания денежных средств.

03.04.2017, 14:40

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста