Ресторан не возвращает предоплату за свадьбу из-за эпидемии - законно ли такое решение?

Вопрос №17523519 из г. Челябинск
опубликован 25.06.2020, 10:05

Забронировали ресторан на свадьбу, ресторан не может провести в назначенную дату из за эпидемиологической обстановке, но и предоплату не возвращает. А перенести мы не можем. Имеет ли право ресторан не возвращать предоплату?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43353 отзывa

Дарья, нет, не имеет права. Предъявляйте претензию, в которой требуйте возврата предоплата, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и Гражднский Кодекс РФ.

Если не вернут, то смело в суд с иском о защите прав потребителей. По суду можете взыскать сумму предоплаты, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.

Но чтобы вам помочь с претенизей, необходимо видеть документ, подтверждающий внесение предоплаты, что у вас имеется на руках?

25.06.2020, 10:07

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151633 отзывa

Ресторан обязан вернуть предоплату в соответствии со ст. 32 закона рф "О защите прав потребителей"

25.06.2020, 10:09

Спросить юриста

Колодкина Марина Анатольевна

Адвокат из города Челябинск, стаж 11 лет

4.9 1726 отзывов

Статья 32 ФЗ о защите прав потребителей гласит, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Соответственно, имеете полное право на отказ от услуги. Подавайте претензию.

25.06.2020, 10:10

Спросить юриста