Как вернуть деньги за телефон или получить его ремонт после поломки?
Вопрос №12373250
из г. Уфа
опубликован 03.04.2017, 17:10
опубликован 03.04.2017, 17:10
Покупал телефон в мае 2016 г. (+купил страховку за 2000 руб) в сентября я его уронил, покоцолся верхний правый угол телефона, но на работу тел. это не повлияло. В январе 2017 телефон сломался, перезагрузки, торможение, синий экран, сдал по гарантии на ремонт, привезли обратно сказали механическое повреждение (типо ты сам виноват, уронил), сказали по Втб страхованию если отправят 50/50 починят, могут сказать не страховой случай, мне сотрудники связного предложили разбить экран или разбить вдребезги, и тогда Втб вернет полную стоимость товара или починят. Как правильно поступить? Я хочу вернуть деньги за телефон, то есть закрыть договор купли продажи. Ну или на крайняк что бы просто починили.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если отказ в работе не связан с повреждениями на телефоне то и отказ в ремонте по гарантии не правомерен, необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.
03.04.2017, 17:13
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Доброго времени суток.
Уважаемый Денис, что бы вам что либо рекомендовать по поводу вашего телефона и разбивать ли его, нужно ознакомиться с вашей дополнительной страховкой.
Всего хорошего, удачи вам.
03.04.2017, 17:12
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
5
43
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему со страховкой при поломке дорогого телефона?
У меня разбился телефон, что лучше сказать чтобы страхование не отказала.
Купили телефон в связном отдали на ремонт по страховке прошло 90 дней телефон так и не вернули пошут что в сервисе.
Проблема с страховкой ВТБ страхование - Как поступить
У меня телефон взят в рассрочку, есть страховка. Вчера телефон упал в воду, будут ли его делать по гарантии?
Законно ли то, что требуют доплату за ремонт телефона по страховке.
Что делать, если новый застрахованный телефон повредился и нуждается в ремонте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут