Непредвиденные сложности с ремонтом - неправильный заказ запчастей и вопросы возврата денег
Вопрос №12374383
из г. Архангельск
опубликован 03.04.2017, 20:59
опубликован 03.04.2017, 20:59
У машины начало течь моторное масло, я създила на диагностику в автоцентр, сказали заказать 2 прокладки и задний сальник (на словах), я на заказ заказала запчасти в автомагазине, т.к. они редкие, не было в наличии, через 5 дней они пришли, но когда ремонтировали машину, сказали что задний сальник менять не надо (целый), а он стоил 1150 руб, хотела вернуть деньги, но в автомагазине сказали, что детали были на заказ, поэтому денег не вернут, 14 дней еще не прошло, они правы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не правы. Это обычная деталь, которую Вы сможете вернуть. Тем более она Вам не понадобилась. Напишите претензию, ст.25 Закона О защите прав потребителей.
03.04.2017, 21:00
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Нижний Новгород
Кудрявцев И В
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Цыганков А.А.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Карлыханов В.А.
5
21
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с течью масла после замены датчика давления на Мазда МПВ 2004 года выпуска - Как решить данную ситуацию?
Возможно ли вернуть задаток в авто магазине после повторного заказа запчасти?
Заказали машину в автосалоне, но цена увеличилась из-за года выпуска
Опыт покупки запчастей - проблемы с заказом и возвратом денег
Возможность потребовать возмещения за первый ремонт и правомерность действий при покупке бракованной запчасти
Возможно ли вернуть прокладку для ДВС в автомагазин, если прошло менее 14 дней с момента покупки и условия возврата удовлетворены
Как разобраться с некачественным ремонтом акпп на дилерском сервисе Ниссан на Таганке?
С какой даты следует отсчитывать 45 дней, если посудомоечная машина не сдавалась в сервисный центр?
Новая машина в страховом ДТП - кому платить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут