Непредвиденные сложности с ремонтом - неправильный заказ запчастей и вопросы возврата денег
Вопрос №12374383
из г. Архангельск
опубликован 03.04.2017, 20:59
опубликован 03.04.2017, 20:59
У машины начало течь моторное масло, я създила на диагностику в автоцентр, сказали заказать 2 прокладки и задний сальник (на словах), я на заказ заказала запчасти в автомагазине, т.к. они редкие, не было в наличии, через 5 дней они пришли, но когда ремонтировали машину, сказали что задний сальник менять не надо (целый), а он стоил 1150 руб, хотела вернуть деньги, но в автомагазине сказали, что детали были на заказ, поэтому денег не вернут, 14 дней еще не прошло, они правы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не правы. Это обычная деталь, которую Вы сможете вернуть. Тем более она Вам не понадобилась. Напишите претензию, ст.25 Закона О защите прав потребителей.
03.04.2017, 21:00
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 615
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 444
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с течью масла после замены датчика давления на Мазда МПВ 2004 года выпуска - Как решить данную ситуацию?
Возможно ли вернуть задаток в авто магазине после повторного заказа запчасти?
Заказали машину в автосалоне, но цена увеличилась из-за года выпуска
Опыт покупки запчастей - проблемы с заказом и возвратом денег
Возможность потребовать возмещения за первый ремонт и правомерность действий при покупке бракованной запчасти
Возможно ли вернуть прокладку для ДВС в автомагазин, если прошло менее 14 дней с момента покупки и условия возврата удовлетворены
Как разобраться с некачественным ремонтом акпп на дилерском сервисе Ниссан на Таганке?
С какой даты следует отсчитывать 45 дней, если посудомоечная машина не сдавалась в сервисный центр?
Новая машина в страховом ДТП - кому платить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут