Претензия в банк Альфа-Банк - задержка разблокировки зарплатной карты и обязанности банка по рассмотрению заявлений
Вопрос №8843870
из г. Димитровград
опубликован 25.11.2015, 11:00
опубликован 25.11.2015, 11:00
Как правильно написать претензию в банк. Больше месяца назад зарплатная карта была заблокирована якобы в целях безопасности банка Альфа-Банк. Были предоставлены документы, подтверждающие законность денежного перевода, написано заявление. Через несколько дней разрешили снять наличность в кассе банка. И на этом вопрос встал на месте. Карта до сих пор заблокирована, других средств к существованию у меня нет. Для разбирательства и написания претензии предлагают обратиться в отделение банка. Ближайшее отделение банка находится почти в 200 км от города, где я проживаю. В какой срок банк обязан рассмотреть был мое заявление на разблокировку карты? И на какие законы можно ссылаться при написании претензии. Заявление было написано 12.10.2015.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ссылайтесь на Закон о защите прав потребителей и направляйте претензию по почте (или электронным обращением)
25.11.2015, 11:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с блокировкой банковской карты - как правильно написать претензию в банк
Как снять арест с моей зарплатной карты и разрешить проблему с долгом в другом банке?
Проблемы с активацией и возвратом денег на подарочную карту Вишня Банка Русский стандарт
Какие статьи закона помогут написать претензию в банк по поводу снятия денег с неизвестной зарплатной карты?
Как подать иск физическому лицу на банк в случае мошенничества с кредитной картой?
Сбербанк не возвращает средства на заблокированную карту - какой срок рассмотрения претензий?
Карта была взломана и с неё были сняты деньги - мои дальнейшие шаги
Права потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут