Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 04.04.2017, 14:10

Спорная ситуация с онлайн-ритейлером Pajar Canada - Возможность возврата денежных средств за поврежденную куртку с производственным дефектом

Вопрос №12377417 из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.04.2017, 14:10
У меня возникла спорная ситуация с канадским онлайн-ритейлером Pajar Canada. Мною была приобретена зимняя куртка, которая в течение первых недель использования повредилась в результате производственного дефекта (страна производства Китай). Оплата была произведена картой российского банка. На сайте продавца указаны правила возврата (http://www.pajar.com/ca_en/easy-returns), по которым я могу вернуть стоимость приобретенного товара, только если верну его в течение 30 дней. Так как после покупки я не сразу приступила к его использованию, то не подпадаю под правила возврата. Гарантией 1 год предусмотрен только ремонт испорченного товара, но не предусмотрен возврат денежных средств. Но поскольку я разочарована качеством продукции и не могу быть уверена, что она не повредится снова в течение следующего года, то хотела бы вернуть денежные средства и приобрести другой, более качественный, товар. Проконсультируйте, пожалуйста, какие мои права в данном случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Подайте письменную претензию о поставке бракованного товара и попросите вернуть деньги, а Вы вернете им куртку. Солидные фирмы возвращают деньги. Перед покупкой товаров в зарубежных компаниях нужно запрашивать Правила продажи товаров в их конкретной компании и их изучать до покупки.

04.04.2017, 14:43
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 33 минуты

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут