Проблемы с расторжением договора в детском фитнес-клубе - право на возврат неиспользованных средств
Вопрос №12377844
из г. Иваново
опубликован 04.04.2017, 20:40
опубликован 04.04.2017, 20:40
17 сентября 2016 года я приобрела абонемент в детский фитнес-клуб на 6 месяцев. Ребёнок сходил на занятия 17, 19, 20 и 21 сентября. 22-го сентября он заболел. В клубе мне сказали, чтобы я не волновалась, что карту заморозят. Письменное подтверждение мне не дали. После этого ребёнок не ходил в клуб ни разу. Он периодически болел (могу предоставить справки), а в январе 2017 года ему поставили диагноз аденоидит второй степени, при котором спортивные занятия в спортивных помещениях противопаказаны. 17 марта я отнесла в клуб заявление о расторжении договора, у меня его взяли, никаких действий за этим не последовало. Я несколько раз пыталась связаться с директором клуба, но её никогда не было на месте. 20-го марта я опять отнесла в клуб заявление, на нём расписалась девушка-администратор, но даже не расщифровала подпись. Мне опять не позвонили. 21-го марта я отправила заявление о расторжении договора по почте заказным письмом с уведомлением. Его даже не стали получать. В договоре есть пункт о том, что клубная карта (которую мне дали при покупке абонемента) действительна в течение года.
Сам договор содержит ряд пунктов, противоречащих российском законодательству. Например:
- п.2.2.4 Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор в случае грубого нарушения Клиентом или Заказчиком условий настоящего договора, правил детского фитнес-клуба, а также неэтичного поведения в отношении фитнес-клуба;
- п. 3.3 В случае отказа Клиента от Услуг Исполнителя на основании письменного заявлления Заказчика или Клиента в соответствии с п.2.5.8 возврат денежных средств по абонементам, действительным в течение 30 календарных дей, не производится. По абонементам от 50 тренировок Исполнитель производит возврат денежных средств за неиспользованные Услуги за вычетом неустойки за досрочное расторзжение договора в размере 40% от стоимости неиспользованных услуг. В случае нарушений данного договора-оферты денежные средства не возвращаются. Срок возврата денежных средст — до 14 рабочих дней;
- п.3.6. Стоимость занятий по клубной карте составляет 2500 (две тысячи пятьсот) рублей и распределяется помесячно в следующем порядке: за первый месяц — 1000 рублей; за второй — 950 рублей; за третий и последующий месяцы — 55 рублей.
Имею ли я право на возврат неиспользованных средств? Если да, то в каком объёме?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена, Вам лучше очно к юристу обратиться. Вопрос слишком объемный, для бесплатной помощи в интернете. Можете из своего города юриста найти
Удачи Вам. Анна Титова.
04.04.2017, 20:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 977
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 900
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
51
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 787
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
20
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 365
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 401
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Фитнес клуб отказывается вернуть деньги за неиспользованные абонементы из-за истекшего срока - эта схема может проиграть в суде?
Полный возврат абонемента при расторжении договора в фитнес-клубе - возможно ли получить новую цену?
Обман по безлимитному абонементу в фитнес-клубе - как решить проблему с активацией и продлением
Как вернуть деньги за неполученные услуги в фитнес-клубе без прописанных сроков активации абонемента?
Неактивированный абонемент в фитнес клубе - Как вернуть деньги за неиспользованные услуги?
Отказ от использования абонемента в фитнес-клубе - право на возврат денежных средств
Проблема с сроком действия абонемента без возможности возврата денег - что делать?
Возможности возврата денег или активации неиспользованного абонемента в фитнес клубе - юридическая сторона дела
Возможна ли возврат денежных средств за неиспользованную клубную карту в фитнес клубе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут