Продавец отказался продать зажигалку, затем возник конфликт - кто прав?

Вопрос №12377922 из г. Смоленск
опубликован 04.04.2017, 15:28

Случилось такая ситуация, продавец отказался мне продавать зажигалку, потому что я не выгляжу на 18 лет, и я сказал чуть грубоватым голосом а паспорт не пробовали спросить, и тут началось продавец начал наменя повышать голос, говоря что я не имею право с ней так разговаривать, и уходя продавец сказал что я хамло, и я потребовал жалобную книгу, она начала мне выгонять из магазина, я естественно начал говорить что он не имеет право меня выгонять и начал снимать на телефон, и продавец начал меня унижать тем что я заякаюсь. Но все таки я написал жалобу на продавца! Можно ли узнать что, именно нарушел продавец? И правильно ли я все сделал?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Петрова Татьяна Павловна

Юрист Ставрополь, стаж 5 лет

4.8 821 отзыв

Добрый день!

Действительно такое поведение продавца не допустимо. Вы можете подать жалобу на ее поведение в Роспотребнадзор. А также сообщить работодателю о недостойном поведении.

К тому же статьи запрещающей продажу зажигалок до 18 лет нет.

Всего хорошего!

04.04.2017, 15:35

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 5.61. Оскорбление

8 800 505-91-11

Здравствуйте Руслан. Продавец вас оскорбил, но вам лучше наверное всё забыть. За оскорбление предусмотрена административная ответственность и штраф в размере 1000 руб.

04.04.2017, 15:30

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Василенков Сергей Васильевич

Юрист из города Смоленск, стаж 16 лет

4.8 5439 отзывов

Оскорбление является административным правонарушением, ответственность за которое установлена ст. 5.61 КоАП РФ.Чтобы дать объективную оценку высказанным выражениям необходимо проведение психолого-лингвистическая экспертизы.

04.04.2017, 18:31

Спросить юриста