Требуйте расторжения договора и возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный, даже если изменилась цена. В соответствии с законом о защите прав потребителей гарантийный ремонт не может длиться более 45 суток.

04.04.2017, 17:18

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 57 секунд

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Здравствуйте.. Вам следует написать претензию продавцу и требовать возврата денежных средств. Если не вернут то обратитесь в суд. А так же пишите жалобу в Роспотребнадзор.

04.04.2017, 17:17

Спасибо за понятный ответ!

Спросить юриста

Хохряков Андрей Викторович

Юрист из города Ижевск, стаж 4 годa

4.6 4330 отзывов

Доброго времени суток! Смотрите условия вашего договора покупки и гарантийный талон, а так же акт о принятии телефона в ремонт, все сроки там указаны.

04.04.2017, 17:18

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте..

Нечего ждать и не зачем с жуликами церемониться Письменную претензию им и заявление о мошенничестве сюда.

В Роспотребнадзор через интернет приёмную

rospotrebnadzor.ru

Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В Прокуратуру через интернет приёмную

genproc.gov.ru

Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и ст.10 Закона О прокуратуре

В МВД РФ заявление можно подать через интернет приёмную

https://mvd.ru/request_main

Основание: Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

04.04.2017, 19:15

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Пропажа телефона во время ремонта по гарантии - салон не вернул устройство уже три месяца

Похожие вопросы