Пропажа телефона во время ремонта по гарантии - салон не вернул устройство уже три месяца
Вопрос №12378507
из г. Пермь
опубликован 04.04.2017, 17:16
опубликован 04.04.2017, 17:16
Помогтие решить вопрос сдал телефон в ремонт по гарантии в салон где же его приобретал а мне его обратно не вернули прошло уже три месяча.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требуйте расторжения договора и возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный, даже если изменилась цена. В соответствии с законом о защите прав потребителей гарантийный ремонт не может длиться более 45 суток.
04.04.2017, 17:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 57 секунд
Здравствуйте.. Вам следует написать претензию продавцу и требовать возврата денежных средств. Если не вернут то обратитесь в суд. А так же пишите жалобу в Роспотребнадзор.
04.04.2017, 17:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Доброго времени суток! Смотрите условия вашего договора покупки и гарантийный талон, а так же акт о принятии телефона в ремонт, все сроки там указаны.
04.04.2017, 17:18
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Здравствуйте..
Нечего ждать и не зачем с жуликами церемониться Письменную претензию им и заявление о мошенничестве сюда.
В Роспотребнадзор через интернет приёмную
Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
В Прокуратуру через интернет приёмную
Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и ст.10 Закона О прокуратуре
В МВД РФ заявление можно подать через интернет приёмную
Основание: Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
04.04.2017, 19:15
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5
4 190
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с телефоном - можно ли вернуть деньги в салоне?
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
Проблемы с ремонтом мобильного - в чем заключается ответственность мастера?
Сроки ремонта по гарантии и возможность отказа от телефона - права потребителя в рассрочке
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Сдала телефон в ремонт по дополнительной гарантии. Прошло 60 дней. Телефон не вернули из ремонта.
Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?
Сдал телефон в ремонт по гарантии прошло 45 дней не вернули телефон. Что мне делать?
Как вернуть деньги за смартфон, который продолжает ломаться после ремонта по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут