Вопросы оформления заявления на предоставление подмены наушников HyperX Cloud Drone и условиях доставки

02.11.2016 года я приобрел в сети магазинов DNS наушники "HyperX Cloud Drone", 28.03.2017 в период действия гарантийного срока они сломались. В этот же день (28.03.2017) я оформил заявление на предоставление подмены. На моей копии стоит печать, дата приема, подпись и фамилия сотрудника магазина принявшего заявление. Сегодня, 5.04.2017 мне пришло сообщение со следующим содержанием: Заказ А 74-414. Можете получить подмену на время проведения гарантийного ремонта. У меня два вопроса: 1) Можно ли считать смс ответом на мое заявление? Как я знаю, им является только заказное письмо или ответ в письменном виде. 2) Выдержка из ст.20 ФЗ "О защите прав потребителя" п.2: "...обеспечив доставку за свой счет.." Правильно ли я понимаю, что доставка подмены должна быть за счет предпринимателя, до двери моей квартиры, или же мне ехать в магазин или ждать письма?