Конфликт с контролерами электропоезда - почему мне приходится переплачивать за проезд?
Вопрос №12382628
из г. Москва
опубликован 05.04.2017, 13:17
опубликован 05.04.2017, 13:17
)) Сегодня утром у меня произошел конфликт с контролерами электропоезда Электрогорск-Москва. Дело вот в чем: я живу в р-не ст.Ленская горьк. Направл. Наша станция не оборудована ни турникетами, ни терминалами.., но..с недавнего времени поставили кассира (!) Одного, заметьте! А утром на станции более ста человек и биле, соответственно, приобрести невозможно (за 30 мин. я не могу выходить раньше, т.к.отвожу ребенка в сад) Пропустить электричку тоже нельзя, она раз в полтора часа ходит. Вообщем, приходится садится и купить билет у контролеров, но вот тут-то и начинается, контролеры требуют оплатить проезд размером 260 руб, т.е плюс 100 руб, все в вагоне в один голос кричат, что кассир одна, почему мы должны оплачивать на 100 руб. больше? Мало того, контролеры начинают угрожать, пугать полицией и называть меня преступницей! А на каком основании я должна переплачивать? Это не моя вина, что нет терминалов, где я спокойно могу купить билет, а не стоять в очереди на холоде полчаса! Подскажите, что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
У Вас в Москве (на конечной станции) обязательно есть какой-нибудь представитель - напишите ему жалобу на обслуживание! И претензию о переплате на 100 рублей!
Удачи Вам!
05.04.2017, 13:34
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Здравствуйте!
Посмотрите на сайте РЖД возможно есть телефон горячей линии, либо иная форма обращений, попробуйте начать с жалобы.
05.04.2017, 13:30
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о том, могут ли меня не выпустить с электрички на другой станции, если стоимость билета остается той же?
Отказался предоставить билет в электричке контроллеру - обязан ли я оплачивать акт за безбилетный проезд?
Отказ продать билет в электричке - как пенсионеру пришлось заплатить штраф?
Столкнулся с такой ситуацией при покупке железнодорожных билетов:
Незаконное поведение и права пассажира при отсутствии проездного билета в пригородном поезде - оскорбления
Нарушение прав пассажира - рассмотрение случая происшествия в пригородном поезде и вопросы ответственности проводника
Купила билет на ошибочную станцию - можно ли выйти на следующей?
Проблемы с оплатой проезда военнослужащего - бухгалтерия требует справку о стоимости проезда
Электричка пропустила мою станцию - могу ли я выиграть дело по возврату денег за такси в суде?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут