Проблема с погашением кредита в Сбербанке - банк требует вернуть средства, которые уже были выплачены

Вопрос №12383268 из г. Уфа
опубликован 05.04.2017, 15:04

Обращаюсь Вам с такой проблемой - 2013 м брали кребит в Сбербанке, платили исправно. В августе 2016 г. решили досросно погасить кредит средствами матер. Капитала. После этого кассир вручила справку о том, что кредит погашен. Мы успокоились и забыли о кредите. В феврале 2017 г. скинули на свой счет в банке 15 тыс. рублей (как сбережения) через терминал, при этом чек не сохранили. Через месяц сняли эти 15 тыс через сберкнижку и тогда обнаружили, что банк наши средства, внесенные на погашение кредита не снял и каждый месяц снимал платежи (как прежде). В итоге написали заявление в банк и попросили разобраться. Они ответили что мы не виноваты и произошла техническая ошибка. Однако через 2 недели нам позвонили с банка и потребовали вернуть 15 тыс в течении 3 х дней, иначе пойдут пени и т.д. Как быть? Сумма досрочного кредита была 180 тыс. - мы с направили нужную сумму. Получается мы рассчитались с кредитом. А эти 15 тыс уже наши собственные средства. На каком основании они могут предъявлять такие требования? На какие статьи можно ссылаться дял защиты?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Петрова Татьяна Павловна

Юрист Ставрополь, стаж 5 лет

4.8 821 отзыв

Добрый день!

Вам не нужно ссылаться ни на какие статьи. Пишите письмо на имя руководителя кредитного отдела банка, копию управляющего отделением, с приложением копии справки, которую вам выдала кассир о том, что кредит полностью погашен. Приложите копии тех писем, которые вам направили из банка и попросите дать вам разъяснение по этому поводу. Если банк вменяемо на это не ответит, выход один - идти в суд.

Всего хорошего!

05.04.2017, 15:10

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация