Как вернуть деньги за несостоявшийся тур в Испанию?
опубликован 05.04.2017, 20:14
Добрый вечер. Вы можете написать заявление о возврате денежных средств так как услуга еще не была оказана. Всего хорошего приятного вечера.
5 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Здравствуйте! Возможно, если услуга не была оказана вам согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1
Доброго времени суток!
Без договора трудно судить какую сумму вам денежных средств вернут. Напишите им заявление отказ от путевки и на возврат вам денежных средств.
Надеюсь, мой ответ будет для вас полезен.
Сколько по времени агенство имеет право рассматривать заявление о возврате денег?
Согласно ст.32 закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от договора в любое время при условии возмещения фактических расходов исполнителя. Вам обязаны вернуть уплаченную сумму за минусом расходов, которые они обязаны подтвердить документально. В течение 10 дней.
Здравствуйте! Конкретный срок по вашему случаю законом не установлен. В таких случаях можно применить по аналогии положения ст. 12 ФЗ РФ № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ". Обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления, а те, которые не нуждаются в дополнительном изучении, - безотлагательно, но не позднее пятнадцати дней со дня их получения. Сумму Вам должны будут вернуть полностью, положения ст. 32 закона о ЗПП в данной ситуации применяться не должны, т.к. договор не заключён.
Доброе утро. На основании статьи 32 закона о защите прав потребителей должны рассмотреть заявление в течении 10 дней. Всего хорошего вам.
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
ТО не готово предоставить равнозначный туристический продукт.
Моя дочь хочет поехать в Испанию в турпоездку - достаточно ли у неё средств на банковской карте для получения визы?
Отмена поездки во Вьетнам - что делать, если туроператор предлагает лететь в Таиланд или вернуть деньги?
Замороженные деньги - почему туристам не возвращают предоплату за отмененные путевки во время пандемии
Внесли предоплату за тур в Турцию (тур с 7.06, до 1.06 страна закрыта. Могу ли я вернуть предоплату?
Как вернуть предоплату за путевку в Испанию в связи с ограничениями из-за пандемии?
Как вернуть деньги за отмененный тур - расходы на билеты и отель взять на себя или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут