Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Омск, 05.04.2017, 20:14

Как вернуть деньги за несостоявшийся тур в Испанию?

Вопрос №12384822 из г. Омск
опубликован 05.04.2017, 20:14

В турагенстве заплатила сумму за тур в Испанию в июне, но договор еще не состовляли и ничего не подписывала, есть только квитанция о внесении наличных. Я хочу отказаться от поездки и вернуть деньги (48000), это возможно? Или они вернут какую то часть суммы? Спасибо.

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Костенко Олеся Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 13 лет

4.3 24169 отзывов

Добрый вечер. Вы можете написать заявление о возврате денежных средств так как услуга еще не была оказана. Всего хорошего приятного вечера.

05.04.2017, 20:26

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Возможно, если услуга не была оказана вам согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1

05.04.2017, 20:26

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Доброго времени суток!

Без договора трудно судить какую сумму вам денежных средств вернут. Напишите им заявление отказ от путевки и на возврат вам денежных средств.

Надеюсь, мой ответ будет для вас полезен.

05.04.2017, 20:28

Спасибо, я у Вас в долгу!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

Сколько по времени агенство имеет право рассматривать заявление о возврате денег?

06.04.2017, 08:41

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34029 отзывов

Согласно ст.32 закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от договора в любое время при условии возмещения фактических расходов исполнителя. Вам обязаны вернуть уплаченную сумму за минусом расходов, которые они обязаны подтвердить документально. В течение 10 дней.

06.04.2017, 08:43

Спросить юриста

Шабанов Николай Юрьевич

Юрист из города Иркутск, стаж 14 лет

4.9 12261 отзыв

Здравствуйте! Конкретный срок по вашему случаю законом не установлен. В таких случаях можно применить по аналогии положения ст. 12 ФЗ РФ № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ". Обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления, а те, которые не нуждаются в дополнительном изучении, - безотлагательно, но не позднее пятнадцати дней со дня их получения. Сумму Вам должны будут вернуть полностью, положения ст. 32 закона о ЗПП в данной ситуации применяться не должны, т.к. договор не заключён.

06.04.2017, 09:03

Спросить юриста