Вопросы о занижении общей площади и необоснованно высоких цифрах потребления воды в ЖКХ - что нужно знать и как действовать

Нужна консультация на два вопроса связанных с ЖКХ. 1.Вопрос: Моя УК в бланках ЕПД включает заниженную общую площадь многоквартирного дома, они указывают ее как 13141 кв. м, при проверке кадастрового номера 77:17:0110205:3318 дома через РОСРЕЕСТР, я вижу общую площадь равную 16 812,6 кв. м. В разрешении на вод объекта в эксплуатацию, общая площадь указана 16 812,6 кв. м. Но в том же разрешении на вод объекта в эксплуатацию, есть еще пункт, общая площадь жилых помещений за исключением балконов, лоджий, веранд, и террас) равная 13003,7 кв. м. Какая площадь должна включатся в ЕПД. Уточняю, общая площадь дома учитывается в расчетах финального платежа связанна с обще-домовыми приборами учета, если применить формулу, то видно чем меньше площадь дома, тем больше плата в ЕПД. 2. Вопрос: В ЕПД моя УК включает очень высокие цифры потребления воды на обще-домовые нужды, например в месяц на помывку подъездов и уборку придомной территории в зимний период, в 4-ех подъездном 17 этажном доме, якобы расходуется 651 куб холодной воды, и 361 куб горячей воды, при этом сотрудники УК обосновывают данные цифры как неизвестные потери, связанные с тем что в дом поступило определенное кол-во кубов воды по обще-домовому прибору учета, с этой суммы они вычитают разницу со всех индивидуальных приборов учета и получают по холодной воде потери в 651 куб, который делят между всеми жильцами. Это очень большое кол-во воды, при этом их не интересует вопрос откуда берется такая разница. Что можно сделать в данном случае? Спасибо.