Возврат металлической вешалки и возврат денег - вопрос о надлежащем качестве и сроках

Вопрос №12390141 из г. Мурманск
опубликован 06.04.2017, 22:46

Возможен ли возврат швейной фурнитуры, а именно, металлической вешалки, надлежащего качества и получение уплаченных за нее денег в течении 14 дней?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Диямандиди Елена Юрьевна

Юрист Анапа, стаж 15 лет

4.8 2595 отзывов

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

В случае, если из предложенных на обмен товаров вам ничего не подходит, то продавец обязан вернуть денежные средства в течение 3-х дней.

06.04.2017, 22:49

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Искибаева Елена Юрьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.8 13924 отзывa

Здравствуйте Татьяна! ДА, обращайтесь с письменной претензией в адрес продавца, требуйте возврата денег, укажите причину возврата (не подошли по размеру, по цвету, неудобные и проч.) Удачи Вам!

06.04.2017, 22:50

Спасибо за ответ!

Спросить юриста