Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Олег

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Курск, 07.04.2017, 18:36

Проблема с чаем - содержание соли не указано на упаковке, производитель не предоставляет контактные данные

Вопрос №12393178 из г. Москва
опубликован 07.04.2017, 18:36

Прошу прощения за каламбур) Купил чай с имбирём. Оказалось что внутри в большом количестве присутствует соль, следовательно пить и заваривать чай не возможно! Обратился на почту производителя (номеров на сайте нет) Мне сказали что так и должно быть и пожелали приятного чаепития. В составе на упаковке ни о какой соли речи нет. Куда мне обратиться и как быть? Спасибо!

Читать ответы (10)

Лучший ответ

Рекомендуется

Данилова Елена Александровна

Юрист Новосибирск, стаж 14 лет

4.7 3330 отзывов

Доброго времени суток!

Можете написать продавцу (изготовителю) претензию. Не поможет - обращайтесь в суд.

Удачи Вам и всех благ!

07.04.2017, 18:45

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 8 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 45 секунд

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47739 отзывов

Здравствуйте.

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Подавайте в суд на продавца.

07.04.2017, 18:36

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Горбачева Мария Валерьевна

Юрист из города Самара

4.8 892 отзывa

Здравствуйте, Олег. Отправляйте претензию производителю. Ждите ответа в течение 10 дней. Далее можете подать в суд. Но стоит ли это делать из-за одной пачки чая?

07.04.2017, 18:39

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Если вопрос для вас принципиальный, то начинайте с составления претензии на имя продавца. Требуйте возврата денежных сумм за поставленный товар. Откажут, оставят без внимания - обращайтесь с иском в суд.

07.04.2017, 19:53

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Олег

Автор вопроса

0 отзывов

Зачем на продавца,

Целостность упаковки не была нарушена.

А в Роспотребнадзор можно обратится?

07.04.2017, 18:45

Спросить юриста

Базарова Юлия Тахировна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 9 лет

4.8 1058 отзывов

Добрый день! Как же целостность не была нарушена, откуда вы тогда узнали о соли, если пишите, что на упаковке нет ни слова о соли? Роспотребнадзор не будет этим заниматься. Пишите претензию им и требуйте возврата денег. Удачи вам!

07.04.2017, 18:48

Спросить юриста

Данилова Елена Александровна

Юрист из города Новосибирск, стаж 14 лет

4.7 3330 отзывов

А Как Вы в таком случае, не нарушая целостности упаковки, обнаружили внутри соль?

Можете обратиться и в Роспотребнадзор.

07.04.2017, 18:48

Спросить юриста

Олег

Автор вопроса

0 отзывов

Прошу прощения

я имею ввиду что к магазину нет претензий

А лишь только к производителю

07.04.2017, 18:59

Спросить юриста

Данилова Елена Александровна

Юрист из города Новосибирск, стаж 14 лет

4.7 3330 отзывов

Пишите претензию изготовителю. Опишите ситуацию, потребуйте возврата денег. Не забудьте приложить чек или квитанцию (копию), подтверждающие оплату товара.

07.04.2017, 19:04

Спросить юриста