Проблема с рюкзаком - настаивать на замене или принять предложение о ремонте?
Вопрос №12394118
из г. Саратов
опубликован 08.04.2017, 00:48
опубликован 08.04.2017, 00:48
Купила дочери рюкзак, через две недели оторвалась лямка. Продавец сначала уверяла нас, что такого рюкзака не было у них в наличии, а когда мы ее убедили в обратном, переложила ответственность на директора, с которым она якобы свяжется "вечером",но предположила, что скорее всего нам его отремонтирут, а не заменят на новый. Стоит ли мне настаивать на замене рюкзака или же согласиться на ремонт?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Дело в том что если вам нужно вернуть средства, в таком случае продавец имеет право на проведение экспертизы. Если экспертиза покажет вас виновным в отрыве лямки, то стоимость экспертизы оплачивать вам. Удачи вам и всего хорошего.
08.04.2017, 02:57
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Добрый вечер! По закону о защите прав потребителей Вам могут предоставить аналогичный товар в замен некачественного, отремонтировать если подлежит ремонту, либо вернуть уплаченную сумму, если товар ремонту не подлежит!
08.04.2017, 01:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 846
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 024
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сломалось пластиковое крепление лямки рюкзака для детских вещей через 7 дней использования - будет ли произведена замена товара?
Отказ в обмене поврежденного рюкзака без чека - как защитить свои права?
Купила сумку в магазине. Через 10 дней обнаружила, что ручки начали рваться. Что делать? Можно ли вернуть?
Проблема с запахом - Как вернуть купленную сумку и что делать в данной ситуации?
Мой ребенок обвинили в курении вейпа в школе - как себя вести и могут ли учителя допрашивать детей без согласия родителей
Вернули щенка, обязана ли я возвращать деньги?
Как поступить, если причинили ущерб машине из каршеринга и получили штраф на 81 000?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут