Незаконное списание штрафа с авто кредита без уведомления - насколько правомерны действия Сетелем банка?

Вопрос №12395240 из г. Москва
опубликован 08.04.2017, 13:20
Нами был оформлен авто кредит в Сетелем банке. По условиям кредита, автомобиль должен быть застрахован полисом КАСКО, ежемесячный платеж по кредиту 19 000 рублей выплачивался стабильно без задержек. Застраховав по КАСКО автомобиль очередной раз, представитель страховой компании заверил нас, что информацию о страховании они сами передадут в банк. Не так давно начались звонки из Сетелем банкас требованием прислать им документы, т.к страховая их не высылала. Документы мною были высланы формой обратной связи на сайте банка, но теперь банк требует штраф, на что мы им ответили, что без официального уведомления о 6 арушениях с нашей стороны, мы штраф платить не готовы. Сегодня нам снова позвонил банк и уведомил, что штраф в размере 9 000 рублей был списан с очередного платежа (без нашего ведома) и теперь у нас задолженость по платежу. На мой вопрос, на каком основании они списывают с нас штрафы без нашего ведома и без соответствующих квитанций (чеков), мне сказали, что это предусмотрено кредитным договором. Скажите, на сколько правомерны их действия?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нами был оформлен авто кредит в Сетелем банке. По условиям кредита, автомобиль должен быть застрахован полисом КАСКО, ежемесячный платеж по кредиту 19 000 рублей выплачивался стабильно без задержек. Застраховав по КАСКО автомобиль очередной раз, представитель страховой компании заверил нас, что информацию о страховании они сами передадут в банк. Не так давно начались звонки из Сетелем банкас требованием прислать им документы, т.к страховая их не высылала. Документы мною были высланы формой обратной связи на сайте банка, но теперь банк требует штраф, на что мы им ответили, что без официального уведомления о 6 арушениях с нашей стороны, мы штраф платить не готовы. Сегодня нам снова позвонил банк и уведомил, что штраф в размере 9 000 рублей был списан с очередного платежа (без нашего ведома) и теперь у нас задолженость по платежу. На мой вопрос, на каком основании они списывают с нас штрафы без нашего ведома и без соответствующих квитанций (чеков), мне сказали, что это предусмотрено кредитным договором.

Скажите, на сколько правомерны их действия?

На 100 процентов.

Сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем - проценты, а в оставшейся части - основную сумму долга [u][/u] (ст. 319 ГК РФ).

08.04.2017, 13:24
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Нужно видеть данный договор для начала.

ГК РФ Статья 427. Примерные условия договора

1. В договоре может быть предусмотрено, что его отдельные условия определяются примерными условиями, разработанными для договоров соответствующего вида и опубликованными в печати.

2. В случаях, когда в договоре не содержится отсылка к примерным условиям, такие примерные условия применяются к отношениям сторон в качестве обычаев, если они отвечают требованиям, установленным статьей 5 и пунктом 5 статьи 421 настоящего Кодекса.

(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Примерные условия могут быть изложены в форме примерного договора или иного документа, содержащего эти условия.

08.04.2017, 13:22
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Надо читать ваш договор полностью, в том числе обязанность предоставить страховку, ответственность именно за непредоставление страховки, а не за ее отсутствие, возможность списания штрафов, пени за счет кредитных средств. Если вы подписали, то вы согласились с условиями банка. Возможно есть шанс оспорить действия банка. Запросите выписку лицевого счета по кредиту, процентам, пени и штрафу.

08.04.2017, 14:00
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Аким! Если Ваш кредитный договор предусматривает такие условия, то действия банка, к сожалению, совершенно законны. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

08.04.2017, 14:14
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 804 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 783 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 150 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 802 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 260 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 218 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 395 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 849 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 491 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 8 008 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 050 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 73 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 481 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 334 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 589 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5 11 467 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 001 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9 96 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 686 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 783 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 604 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских