Незаконное списание штрафа с авто кредита без уведомления - насколько правомерны действия Сетелем банка?

Вопрос №12395240 из г. Москва
опубликован 08.04.2017, 13:20
Нами был оформлен авто кредит в Сетелем банке. По условиям кредита, автомобиль должен быть застрахован полисом КАСКО, ежемесячный платеж по кредиту 19 000 рублей выплачивался стабильно без задержек. Застраховав по КАСКО автомобиль очередной раз, представитель страховой компании заверил нас, что информацию о страховании они сами передадут в банк. Не так давно начались звонки из Сетелем банкас требованием прислать им документы, т.к страховая их не высылала. Документы мною были высланы формой обратной связи на сайте банка, но теперь банк требует штраф, на что мы им ответили, что без официального уведомления о 6 арушениях с нашей стороны, мы штраф платить не готовы. Сегодня нам снова позвонил банк и уведомил, что штраф в размере 9 000 рублей был списан с очередного платежа (без нашего ведома) и теперь у нас задолженость по платежу. На мой вопрос, на каком основании они списывают с нас штрафы без нашего ведома и без соответствующих квитанций (чеков), мне сказали, что это предусмотрено кредитным договором. Скажите, на сколько правомерны их действия?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нами был оформлен авто кредит в Сетелем банке. По условиям кредита, автомобиль должен быть застрахован полисом КАСКО, ежемесячный платеж по кредиту 19 000 рублей выплачивался стабильно без задержек. Застраховав по КАСКО автомобиль очередной раз, представитель страховой компании заверил нас, что информацию о страховании они сами передадут в банк. Не так давно начались звонки из Сетелем банкас требованием прислать им документы, т.к страховая их не высылала. Документы мною были высланы формой обратной связи на сайте банка, но теперь банк требует штраф, на что мы им ответили, что без официального уведомления о 6 арушениях с нашей стороны, мы штраф платить не готовы. Сегодня нам снова позвонил банк и уведомил, что штраф в размере 9 000 рублей был списан с очередного платежа (без нашего ведома) и теперь у нас задолженость по платежу. На мой вопрос, на каком основании они списывают с нас штрафы без нашего ведома и без соответствующих квитанций (чеков), мне сказали, что это предусмотрено кредитным договором.

Скажите, на сколько правомерны их действия?

На 100 процентов.

Сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем - проценты, а в оставшейся части - основную сумму долга [u][/u] (ст. 319 ГК РФ).

08.04.2017, 13:24
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Нужно видеть данный договор для начала.

ГК РФ Статья 427. Примерные условия договора

1. В договоре может быть предусмотрено, что его отдельные условия определяются примерными условиями, разработанными для договоров соответствующего вида и опубликованными в печати.

2. В случаях, когда в договоре не содержится отсылка к примерным условиям, такие примерные условия применяются к отношениям сторон в качестве обычаев, если они отвечают требованиям, установленным статьей 5 и пунктом 5 статьи 421 настоящего Кодекса.

(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Примерные условия могут быть изложены в форме примерного договора или иного документа, содержащего эти условия.

08.04.2017, 13:22
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Надо читать ваш договор полностью, в том числе обязанность предоставить страховку, ответственность именно за непредоставление страховки, а не за ее отсутствие, возможность списания штрафов, пени за счет кредитных средств. Если вы подписали, то вы согласились с условиями банка. Возможно есть шанс оспорить действия банка. Запросите выписку лицевого счета по кредиту, процентам, пени и штрафу.

08.04.2017, 14:00
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Аким! Если Ваш кредитный договор предусматривает такие условия, то действия банка, к сожалению, совершенно законны. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

08.04.2017, 14:14
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8 106 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 407 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 830 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 350 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 148 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 37 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 664 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 850 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 372 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 274 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 026 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 162 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 461 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 362 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.3 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 595 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.8 452 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 049 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9 81 463 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4 39 373 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 456 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских