Оскорбительные звонки от ОТПбанка по кредиту сына, не проживающего со мной - отказ в удалении моего номера телефона

Question

Вонки из ОТПбанка. Клиентом не являлась никогда. Звонки по кредиту сына, который со мной не проживает. Операторы звонят разные, бывают оскорбления в мой адрес. Сегодня заехала в офис банка, написала заявление, чтобы убрали мой номер телефона из своей базы данных - отказались принимать заявление.

Юридическая Компания "Бугров И Партнеры" · Accepted Answer

Здравствуйте Марина очень актуальный вопрос на сегодня, однозначно можно сказать следующее:
1. Когда поступит звонок из банка обязательно запишите телефонный разговор, номер с какого телефона поступил звонок и время.
2. Так как вы были в банке и написали заявление что бы Ваш номер убрали из базы данных, но Вам там отказали в принятие его, нужно написать заявление в письменной форме и отправить его на почту с уведомление и описью вложения. В заявление нужно ссылать на Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 22.02.2017) "О персональных данных"
Статья 6. Условия обработки персональных данных  ч.1.1 обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; а Вы я так понимаю не давали согласие на их использование. 
3. Так же это может сделать Ваш сын, который должен написать заявление что бы ваш номер убрали.
4. В случаи того если Вам так и дальше будут продолжаться звонки то берите запись телефонного разговора и идите в прокуратуру пишите заявление что вас оскорбляют.
5.Так же следует написать заявление в Центр Банк РФ и на сайте банки. Ру (описав вашу ситуацию)

С Уважением!

Исаев Роман Сергеевич · Answer

Здравствуйте, отправляйте в письменном виде данное заявление, если будут еще звонить, укажите им, что если будут угрожать, то запиште их угрозы и пожалуйтесь в прокуратуру.

Казакова Ирина Викторовна · Answer

Направьте заявление с запретом использования Ваших персональных данных по почте ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении, жалобу в прокуратуру, в Центральный Банк РФ. Удачи Вам!

Баранникова Татьяна Николаевна · Answer

Подайте заявление в прокуратуру о вымогательстве у Вас денег по чужому кредиту и отказе принять заявление об исключении Вашего телефона, как телефона Заемщика.

Титова Татьяна Алексеевна · Answer

Пишите почтой, что б были доказательства, если звонки не прекратятся - обращайтесь в полицию. На нарушения закона о коллекторской деятельности.

Бельдяева Наталья Александровна · Answer

Здравствуйте. Попробуйте записать разговор и телефонные номера с которых вам поступают звонки. Затем обращайтесь в письменной жалобы в прокуратуру представить эти доказательства прокурору.

Оскорбительные звонки от ОТПбанка по кредиту сына, не проживающего со мной - отказ в удалении моего номера телефона

Похожие вопросы

Банк настырно звонит каждые 20 минут на мой телефон, несмотря на заявление и доказательства отсутствия связи

Как защитить свои права - возможно ли подать в суд на Восточный банк из-за нежелательных звонков о несуществующем кредите?

Сосед указал мой номер в качестве контактного при оформлении кредита - что делать

Мой телефон попал в базу банка Русский стандарт случайно, и теперь моей подруге звонят, угрожают днем и ночью. Что делать?

Ситуация с непрошенными звонками и сообщениями от банка о несуществующем кредите - что нужно делать?

Владелец домашнего номера телефона стал жертвой нежелательных звонков коллекторов после появления его номера в базе данных банка

Непрекращающиеся звонки и СМС-сообщения от банка - что делать в данной ситуации?

Постоянные звонки и угрозы от коллекторов после передачи моего номера телефона - что делать и как заставить их прекратить?

Прошу прекратить звонки банка Восточный экспресс на мой номер телефона и удалить мои данные из базы

С долгами он рассчитываться не собирается, также как и менять информацию о себе, в базе данных банков.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59