Банк настырно звонит каждые 20 минут на мой телефон, несмотря на заявление и доказательства отсутствия связи

Вопрос №11960633 из г. Москва
опубликован 05.01.2017, 21:42

На телефон, примерно, с 15.12.16 каждые 20 минут стали поступать навязчивые звонки из банка с требованием позвать к телефону К. Данного человека не знаю. 27.12.16 было написано заявление и принято в банке с распечаткой от сотового оператора, что телеф. Номер у меня с 15.11.2015, и клиентом данного банка никогда не являлась и никакими услугами не пользовалась. В местном отделении банка обещали рассмотреть заявление до 2017, звонки продолжаются. По горячей лини банка сказали, что рассмотрение заявления будет в течение 45 дней! Телефон рабочий, привязан к карте, отключение будет сопряжено с трудностями. Звонки с 7:00, что мешает весьма. Какие действия предпринять, чтобы ускорить исключение телефона из базы данных банка? И при принятии заявления был скопирован мой паспорт, может ли быть со стороны банка неправомерное использование и этого?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Грибов Юрий Владимирович

Юрист Тольятти, стаж 23 года

4.7 38611 отзывов

1. предложите звонившему клерку из банка представиться (ФИО, должность) и предупредите его о возможном обращении в прокуратуру

2. если звонки не прекратятся, то обратитесь в прокуратуру с указанием конкретных имен и должностей вымогателей.

05.01.2017, 21:45

Жму руку, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

По общему правилу Вам следует обратиться на горячую линию ЦБ РФ, т.е. написать заявление (официальное), изложив всю ситуацию. Они направят Ваше заявление в Полицию, для принятия решения. Обычно после этого, звонки прекращаются. В ваших же действиях, имеется серьезный недостаток. Когда в Банке поймут, что вы денег им не вернете, они не исключат Ваш телефон из списка, а продадут долг иным коллекторам, которые опять начнут Вам названивать, потом вы им объясните и они вновь продадут долг, т.к. продать долг без телефона, не могут.

У моего клиента, это продолжалось 10 лет, пока, он не обратился ко мне, а теперь вроде уже 6 месяцев не звонят.

УДАЧИ ВАМ.

05.01.2017, 21:47

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста