Оплатил в интернет магазине телефон деньги списали товара нет на контакт не выходят.
опубликован 10.04.2017, 13:55
Оплатил в интернет магазине телефон деньги списали товара нет на контакт не выходят.
Доброго времени суток. В чем заключается ваш вопрос? Вам нужно его описать. Порядок же вероятных ваших действий - обращение к администратору сайта для выяснения получателя денег, в банк получателя или МВД по факту совершенного преступления. Удачи вам.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Добрый день! Вы вправе обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве, скорее всего, это они. Всего доброго и удачи Вам!
Здравствуйте, Евгений.
А отзывы о данном интернет-магазине Вы читали? Вероятно, уже есть у кого-либо опыт общения с данным магазином по получению своих средств или товара в аналогичных случаях. Либо есть еще обманутые. Можно (и желательно) коллективное заявление в полицию направить по факту мошенничества.
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 454 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Заказал в интернет-магазине товар, оплатил через ЯНДЕКС ДЕНЬГИ. Сейчас интернет-магазин не отвечает, товара тоже нет.
Проблемы с заказанным телефоном - подделка, дефекты и отсутствие ответа от интернет-магазина
Оплатил товар в интернет магазине, но магазин исчез - что делать и как вернуть деньги?
Оплатила товар в интернет магазине и не товара не денег. Как вернуть деньги тел магазина 9220209986
Проблема с оплатой мобильного телефона через интернет-магазин - как вернуть деньги?
Оплатил товар в интернет магазине, товар не прислали, телефоны отключены
Проблемы с доставкой и общением - Как вернуть деньги за неуспешный заказ в интернет-магазине?
Как вернуть деньги после обмана в интернет-магазине при оплате через почту России?
Проблема с заказом - оплатила товар, но не получила его и магазин не отвечает
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут