Сбербанк России не изменил мои данные после заявления - есть ли основания для суда?

Вопрос №12402005 из г. Москва
опубликован 10.04.2017, 15:37

Question

У меня есть кредитная карта в сбер банк России. Сейчас в данном моменте нахожусь в декретом отпуске ребенку 2 месяца. Но вопрос в другом. Я летом продала квартиру и купила другую. В июне месяце пошла с паспортом в банк написала заявление, чтобы изменили мои данные адрес и городской номер телефона. Адрес не изменили, писали письма по старому адресу. Новые жильцы читали мои письма и звонили с претензией, почему до сих под не изменила данные. В ноябре повторно будучи беременной на 7 месяце снова поехала в Банк писать заявление, написала копию паспорта мою взяли и я взяла копию заявления. Так же написала на банки ру обращение и на сайте сбербанка, чтобы изменили мои данные. Пришел ответ от банка, что все изменили. В начале Марта пришел сотрудник банка меня искал по старому адресу и опять куча негатива! Опять не изменили адрес! Я снова звоню в банк они там что то изменяют! Все сказали точно все изменили все хорошо!30.03.2017 Снова приходят письма! Могу ли я подать в суд на сбер о разглашении моих персональных данных и с просьбой решить через суд выплаты по карте. Так как нахожусь в декрете буду им платить руб по 500 уважаемые адвокаты помогите подать на банк в суд и могу ли я его выиграть*?

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Accepted Answer

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. (ч. 1 ст. 3 ГПК РФ)

Суд возбуждает гражданское дело по заявлению лица, обратившегося за защитой своих прав, свобод и законных интересов. (ч. 1 ст. 4 ГПК РФ)

Старостин Александр Викторович · Answer

Уважаемая Люда!

Вы вправе обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда в связи с распространением ваших персональных данных третьим лицам, без вашего согласия. Ваши требования будут основаны на федеральном законе №152-ФЗ. Выиграть суд вы можете но процесс будет сложный т.к. судебных дел по такой категории очень мало.

Сбербанк России не изменил мои данные после заявления - есть ли основания для суда?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Проблемы с персональными данными и картами в Сбербанке - как решить ситуацию?

Проблемы с обслуживанием кредитной карты в банке Русский стандарт - что делать?

Мой сын попал в неприятную ситуацию с кредитной картой - чему нас научила эта история и что делать дальше?

Банк требует оплату долга по закрытой кредитной карте - что делать?

Права потерпевшего при мошенничестве с использованием утерянного паспорта - кто должен возмещать ущерб - банк или полиция?

Банк не рассмотрел мое заявление об отзыве согласия на обработку данных, и теперь мои личные данные переданы третьим лицам

Как отказаться от зарплатной карты работодателя и перечислить зарплату на другую банковскую карту

Неправомерные требования банка по выплате задолженности по кредитной карте

Проблема с кредитом и картой - что делать, если банк закрылся?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59