Неправомерные требования банка по выплате задолженности по кредитной карте
опубликован 06.11.2015, 12:45
В 2010 году взяла в банке кредитную карту на 15000 рублей. До октября 2012 года про платила. Карта была заблокирована. Сотрудники банка не объяснили что нужно писать заявление на закрытие карты. По всем квитанциям я оплатила 39000 рублей. Три года, до Октября 2015 года ни кто меня не искал, не звонил, не писал. Место жительства у меня не изменилась, место работы тоже, и даже номер телефона остался прежним. В октябре 2015 появляется мужчина, представитель банка и заявляет что я им задолжала 17314 рублей. Я поехала в банк взяла распечатку, все просчитала: возврат кредита и уплату процентов, получается что возврат составил 20710 руб., 18300 это проценты. На вопрос почему со мной не связались и не предложили закрыть карту, сотрудник банка отвечает я здесь не давно работаю не знаю. Никто ничего не знает. С руководством банка не могу связаться, звоню, номера их телефонов не дают. Что делать?
Добрый день.
По сути банк прав - вы фактически не исполнили обязательства по кредиту. Справки о закрытии счета и отсутствии задолженности у вас нет. По распечатке - у вас остался долг.
Вопрос - отдавать добровольно или ждать решения суда - на ваш выбор
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Теперь в банк звонить не имеет смысла, а нужно обращаться в суд.
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 454 Поиск Регистрация
ВТБ объединился с банком (Москвы) - проценты списаны с моей карты, требуется полная информация о кредитной карте
Незаконное списание средств с кредитной карты в Альфа-банке - как предъявить претензии и на что можно ссылаться?
Банк Русский Стандарт - долг по кредитной карте возобновился спустя год после погашения
