Не заполнен гарантийный талон, чек сохранился, можно при этом воспользоваться талоном?
Вопрос №12402053
из г. Москва
опубликован 10.04.2017, 15:33
опубликован 10.04.2017, 15:33
Не заполнен гарантийный талон, чек сохранился, можно при этом воспользоваться талоном?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если вы приобрели некачественный товар, который не может быть использован по прямому назначению, то вправе требовать от продавца незамедлительно устранить его дефекты.
Понятие гарантии, отведенного срока по ней, условия возврата товара объяснены в предписаниях закона, защищающего права потребителей в статье 19.
Процедура возврата предусматривает несколько вариантов, куда входят:
осуществление обмена;
снижение первоначальной стоимости;
устранение выявленных дефектов;
возвращение заплаченных денежных средств. Покупатель выбирает в соответствии со своим желанием любой подходящий для него вариант.
Не заполненный гарантийный талон в данном случае роли не играет. Вопрос в сроке который прошел с момента покупки и сроке гарантии.
10.04.2017, 15:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийный талон не заполнен, какой гарантийный срок при этом?
Можно ли их как то заставить его отремонтировать и восстановить гарантийный талон?
Как получить гарантийный ремонт без чека?
Можно ли сделать гарантийный ремонт без чека, гарантийный талон сохранился.
Как сдать термопот на ремонт без чека и гарантийного талона?
Как вернуть товар или требовать гарантийного ремонта без чека и заполненного гарантийного талона?
Имеет ли продавец право отказать в гарантии при отсутствии чека - ситуация с сетевым фильтром
Неправильно заполненный гарантийный талон - могут ли действовать гарантии при внесении исправлений?
Как поступить, если планшет сломался на гарантии, но гарантийный талон не заполнен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут