Имеет ли продавец право отказать в гарантии при отсутствии чека - ситуация с сетевым фильтром
опубликован 11.01.2018, 19:59
Добрый вечер. Покупал 4 года назад сетевой фильтр. На днях он перестал работать. У меня сохранилась от него коробка и гарантийный талон, который заполнен производителем, там стоит штамп с датой производства, сроком гарантии 5 лет и росписью проверяющего. В поле, где должен заполнять магазин, талон не заполнен. Чек не сохранился. Имеет ли продавец право отказать мне в гарантии из - за отсутствия чека?
Добрый день.
Нет, не имеет права отказать, так как есть установленный срок гарантии и факт вашего приобретения товара может быть подтвержден свидетельскими показаниями, но я бы вам посоветовала обратиться напрямую к производителю, если такая возможность имеется.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Орёл
Похожие вопросы
Как получить гарантийный ремонт или возврат денег без гарантийного талона на электробритву Braun?
Продавец отказался заполнять гарантийный талон на тепловентилятор фирмы Headliner - кто прав?
Отказ магазина в возврате товара без коробки - мои права и возможности
Проблема с гарантией - поврежденный смеситель для раковины, отсутствие упаковки и заполненного гарантийного талона.
Возможно ли сдать телефон по гарантии без коробки и гарантийного талона, но с чеком на покупку?
Как обратиться по гарантии при закрытом магазине - отсутствие чека и незаполненный талон
Нужен ли гарантийный талон при установке накопительного водонагревателя?
Проблема с отвалившейся подошвой новых сапог - что делать без чека и гарантийного талона?
Проблема с гарантией - что делать, если телефон сломался, но чек и гарантийный талон недоступны?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут