Возможно ли вернуть или обменять вышедший из строя видеорегистратор на другой у продавца?
Вопрос №12402821
из г. Иваново
опубликован 10.04.2017, 19:23
опубликован 10.04.2017, 19:23
Купил видео регистратор для авто, спустя 2 месяца он вышел из строя и не работает, кассовый чек есть, и все документы, возможно ли у продавца обменять его на другой, или вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Согласно ст. 18 закона "О защите прав потребителей" при обнаружении недостатков в технически сложном товаре данный товар направляется на ремонт. Обмен или возврат денег возможны только при наличии существенного недостатка, подтвержденного заключением СЦ или независимой экспертизы.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
10.04.2017, 19:57
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Иваново
Составление претензии на возврат товара
12
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
12
Составление письма о замене товара на аналогичный
12
Составление заявления на возврат товара
12
Судебная защита прав потребителей
11
Возврат товара
11
Возврат товара надлежащего качества
11
Безвозмездное устранение недостатков
10
Возмещение расходов по устранению недостатков
10
Устранение недостатков товара
10
Возврат товара по гарантии
10
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
10
Похожие вопросы
Модем Теле2 вышел из строя - есть ли возможность вернуть деньги или обменять?
Вопрос оплаты монтажа и демонтажа при возврате видеорегистратора - кто должен оплатить?
Возможно ли обменять товар без чека, если он вышел из строя после правильной эксплуатации?
Возможен ли возврат или обмен эл.водонагревателя после поломки в течение гарантийного срока?
Нужна помощь! Возможно ли вернуть или обменять видеорегистратор с неисправной кнопкой меню?
Купили видео регистратор 10 дней тому назад, все документы и чеки на руках. Можем ли мы вернуть обратно продавцу?
Вопрос - Как вернуть деньги или обменять товар, если аккумулятор вышел из строя после 3 недель эксплуатации?
Возникли проблемы с сенсорным дисплеем нового телефона - возможен обмен или возврат денег? Сроки и условия.
Права покупателя - Обязан ли я принимать условия продавца в случае выхода из строя купленного аккумулятора?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут