Связь ответственности первого и нового дилера при возврате денег за смартфон - основание и ссылка на закон.
опубликован 10.04.2017, 21:07
Добрый вечер. Ваш вопрос четко отражён в статье 18 ФЗ "О защите прав потребителя" Вы по своему выбору вправе обратиться как к продавцу, так и к иному уполномоченному лицу.
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 11 минут
Обратитесь с претензией к продавцу, если откажут в суд в соотыветствии с законом "О защите прав потретребителей". Удапчси и всего свамого доброго. Удачи. Обращайтесь на сайт для консультаций.
Спасибо за ответы, но не понятно - является ли уполномоченным лицом новый дилер (который мне ничего не продавая и находящийся по адресу старого с его старыми продавцами), или сам оператор?, который на суде все отрицает, а судья (явно не на моей стороне) меня спрашивает - основание этой "уполномоченности (правообязаности) другого лица"-оператора, по словам которого дилер, который на сегодня съехал, напрямую заключал договор поставки товара с иностранным изготовителем (Haier Китай), вобщем ненадлежащий якобы ответчик.
Все не так просто. Нужно узнавать является ли он правопреемником. Вы же как-то узнали, что он правопреемник. Откуда? Вот это и надо доказывать или искать прежнего. Розыск его осуществлять.
Простите, но из какой моей фразы это следует? Мой вопрос как раз к вам - как доказать правопреемственность. То, что ответчик оператор в иске, так указала на "авось". Тоже думала ст 18-уполномоченное лицо-на которую вы тоже ссылаетесь. Так является ли оператор "уполномоченным"?, если вы уже отсылаете к "прежнему", я так понимаю, что вы в своём утверждении (или коллеги) уже не уверены... вопрос короткий-несёт ли ответственность оператор за своих дилеров? (четкая ссылка на закон). (и можно пока разобраться без розыска старого дилера). Не думаю, что закон позволяет пускать оператору под своё крыло мошенников-дилеров, если это не пробел в законе).
Здравствуйте. Ответ короткий: ответственность несет продавец. Из Ваших повествований я так и не понял - к кому иск предъявлен и по каким основаниям?
Статья 18 ЗоЗПП? А диагностика где?
Вам нужен реальный адвокат/юрист. Потому что, тут другие основания - их надо выяснять, а в рамках сайта это невозможно.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Все запутанно и ничего не понятно.. Есть Закон... есть ст. 18 ЗоЗПП РФ. Ваша задача подать иск к продавцу, и не ваши совсем головные боли, кто у них там сменился. Делайте ответчиком продавца, привлекайте соответчиками всех остальных в иске. Пусть суд разбирается с кого взыскивать.
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вздулась батарея на смартфоне но гарантия кончилась 2 месяца назад что можно сделать.
Опыт покупки смартфона в салоне Теле 2 - проблемный корпус и отказ в возврате. Как правильно вернуть деньги по шагам?
Обязан официальный дилер обслуживать по гарантии авто купленный в другом городе?
Купленный в салоне Теле 2 телефон дважды вышел из строя - мой опыт общения с сервисом.
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Проблемы с обновлением ПО - Как ускорить процедуру обмена на новый телефон
Как вернуть телефон с неисправностью в салоне Теле 2 и рассчитаться по карте - опыт покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут