Требование компании Ростелеком предоставить копию паспорта для расторжения договора - насколько оно правомерно и как отказать по закону?

Вопрос №12406474 из г. Новосибирск
опубликован 11.04.2017, 17:22
Меня зовут Наталья. Компания Ростелеком требует от меня копию паспорта для расторжения договора. Насколько правомерно их требование? Могу я им отказать в предоставлении копии на основании законодательства? Спасибо!
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Дело в том, что при заключении договора они паспорт не смотрели даже, заполнили форму по телефону и неверно написали фамилию.

Получается, вообще нет смысла паспорт даже показывать - там фамилия другая. В заявлении на расторжение я указала правильную фамилию.

Может мне вообще не нужно ничего расторгать! Как лучше поступить?

11.04.2017, 17:32
Задать вопрос юристу

Здравствуйте, заключенный вами договор на телекоммуникационные услуги необходимо расторгнуть, во избежание возникновения в дальнейшем абонентских начислений, а так же штрафных санкций предусмотренных договором, обжаловать которые придется в судебном порядке.

Касательно предоставления копии паспорта, если данная обязанность не возложена на вас заключенным договором предоставлять ее вы не обязаны.

В случае получения устного отказа на расторжение договора, обратитесь в организацию письменно...

11.04.2017, 17:42

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте!

Им необходимо установить вашу личность, что Вы это ВЫ, Вы можете им показать паспорт, а предоставлять копию не обязаны. Однако, посмотрите условия договора, что там указано.

11.04.2017, 17:25
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Дело в том, что при заключении договора они паспорт не смотрели даже, заполнили форму по телефону и неверно написали фамилию.

Получается, вообще нет смысла паспорт даже показывать - там фамилия другая. В заявлении на расторжение я указала правильную фамилию.

Может мне вообще не нужно ничего расторгать! Как лучше поступить?

11.04.2017, 17:32

Здравствуйте, заключенный вами договор на телекоммуникационные услуги необходимо расторгнуть, во избежание возникновения в дальнейшем абонентских начислений, а так же штрафных санкций предусмотренных договором, обжаловать которые придется в судебном порядке.

Касательно предоставления копии паспорта, если данная обязанность не возложена на вас заключенным договором предоставлять ее вы не обязаны.

В случае получения устного отказа на расторжение договора, обратитесь в организацию письменно...

11.04.2017, 17:42

Не совсем поняла. В договоре не моя фамилия - какие могут быть судебные разбирательства?

11.04.2017, 17:47

Если Вы услуги о Ростелекома получали, то договор фактически заключен, исполнитель услуг при наличии задолженности вправе взыскать ее с Вас.

11.04.2017, 18:17

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 781 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 482 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 905 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9 2 949 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 181 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 666 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 71 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 635 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 550 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3 23 741 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 812 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 637 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 349 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 444 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 311 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 64 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9 1 234 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 22 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9 1 585 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.7 2 496 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских