Требование компании Ростелеком предоставить копию паспорта для расторжения договора - насколько оно правомерно и как отказать по закону?
опубликован 11.04.2017, 17:22
Меня зовут Наталья.
Компания Ростелеком требует от меня копию паспорта для расторжения договора.
Насколько правомерно их требование?
Могу я им отказать в предоставлении копии на основании законодательства?
Спасибо!
Дело в том, что при заключении договора они паспорт не смотрели даже, заполнили форму по телефону и неверно написали фамилию.
Получается, вообще нет смысла паспорт даже показывать - там фамилия другая. В заявлении на расторжение я указала правильную фамилию.
Может мне вообще не нужно ничего расторгать! Как лучше поступить?
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте!
Им необходимо установить вашу личность, что Вы это ВЫ, Вы можете им показать паспорт, а предоставлять копию не обязаны. Однако, посмотрите условия договора, что там указано.
Дело в том, что при заключении договора они паспорт не смотрели даже, заполнили форму по телефону и неверно написали фамилию.
Получается, вообще нет смысла паспорт даже показывать - там фамилия другая. В заявлении на расторжение я указала правильную фамилию.
Может мне вообще не нужно ничего расторгать! Как лучше поступить?
Здравствуйте, заключенный вами договор на телекоммуникационные услуги необходимо расторгнуть, во избежание возникновения в дальнейшем абонентских начислений, а так же штрафных санкций предусмотренных договором, обжаловать которые придется в судебном порядке.
Касательно предоставления копии паспорта, если данная обязанность не возложена на вас заключенным договором предоставлять ее вы не обязаны.
В случае получения устного отказа на расторжение договора, обратитесь в организацию письменно...
Не совсем поняла. В договоре не моя фамилия - какие могут быть судебные разбирательства?
Если Вы услуги о Ростелекома получали, то договор фактически заключен, исполнитель услуг при наличии задолженности вправе взыскать ее с Вас.
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 453 Поиск Регистрация