Возврат не ношенных туфель без наклеек со шрихкодом - права покупателя в установленный срок

Вопрос №12410960 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 12.04.2017, 20:32

Купила 5.04.2017 в магазине Кари две пары туфель! Одни носятся, вторые не подошли (жмут). Но..наклейки со шрихкодом сорваны... думала что буду носить и оторвала! Коробка, чек,запасные набойки и т.д и т.п...все есть.. обувь не ношенная! Имею ли я права вернуть туфли в установленный 14 дневный срок?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Овчинников Николай Анатольевич

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 17 лет

4.4 2659 отзывов

Любовь, согласно ст. 25 ФЗ о защите прав потребителей вы вправе в течении 14 дней, не считая дня приобретения обменять непродавольственный товар надлежащего качества, либо вернуть за него уплаченную сумму, коим являются ваши туфли, не подошедьший вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Однако вами товарный вид туфлей был испорчен.

Напомню, что это касается толко товара надлежащего качества, а вот товар с недостатками или как его можно обозвать не надлежащего качества, вы вправе вернуть и без сорванного ярлыка. А как это сделать вы сможете прочитать в ст. 18 того же ФЗ или обратившись к юристу.

13.04.2017, 01:12

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24322 отзывa

По Закону "О защите прав потребителей" должен быть сохранен товарный вид. Вы сорвали штрих коды, но, может быть их не выбросили? Тогда просто приложите. В любом случае, если туфли ни разу не одевали, можете попробовать вернуть или заменить в течение 14 дней.

12.04.2017, 20:36

Спросить юриста