Незаконная продажа путевок за границу? Рискую ли я остаться без помощи и денег в случае форс-мажора?
опубликован 12.04.2017, 22:14
Я купила путевку в турагенстве в турцию. Туроператор ООО "Черное море". позже посмотрела в федеральном реестре туроператоров, а там написано что сфера деятельности; внутренний туризм. Пдозреваю что рискую в случае форсмажора остаться без помощи и денег. Вопрос: законно ли туроператор продает путевки за границу, если в официальном реестре туроператоров сфера деятельности - внутренний туризм. Я поняла. Что это делается чтобы не платить большие суммы в специальный страховой фонд. Можно ли признать договор не действительным, так как страхование ответственности туроператора в рамках внутреннего туризма (как я поняла).
Можете просто отказаться от этого договора на основании ст. 782 РФ, Деньги Вам должны будут вернуть. По поводу страхования можете не обращать внимания. Оно не влияет на Ваше право на отказ от путевки.
В соответствии со ст. 10 Закона о туристской деятельности претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Можете отказаться в любой момент, в соотвветствии со ст. 32 Закона "О Защите прав потребителя" Вам обязаны вернуть деньги за вычетом понесенных ими расходов.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В случае, если в момент продажи тура, Ваш оператор входил в Реестр, как имеющий право продавать туры за границу, то опасений с вашей стороны быть не должно, поскольку оснований для аннуляции уже забронированных туров у исключенных из Реестра туроператоров нет. Эти выводы подтверждает Ростуризм, указывая в тексте приказа, что туроператоры "обязаны исполнить все свои обязательства по ранее заключенным с клиентами договорам".
В случае, если право на продажу заграничного тура у оператор на момент покупки тура отсутствовало, то рекомендую от поездки отказаться, что вы сможете сделать по законодательству о защите прав потребителей. Никаких штрафов при этом быть не может, за исключением фактических расходов туроператора.
Елена Юрьевна, турпродукт куплен в турагенстве, они работают за комиссию с туроператором "Черное море". А вот у этого черного моря в реестре ростуризма указано: Сфера туроператорской деятельности-внутренний туризм. И страхование гражданской ответственности туроператора соответственно по внутреннему туризму. А в договоре драконовские неустойки за отказ от тура. Думаю может возможно признать как-нибудь сам договор недействительным по этому факту. Турфирма меня уже дважды обманула. Уже настроения нет в этот отпуск. Да и опять какие-то проблемы у россии с турцией. Страховку от невыезда не оформили, хотя я прошу ее. все это настораживает.
Добрый день, уважаемая, Наталья
Берут сомнения, отказывайтесь от тура и возвращайте деньги-ст 782 ГК РФ
Удачи Вам и вашим близким!
,
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Туроператор, зарегистрированный в Федеральном агентстве по туризму, предлагает туры внутри РФ - нарушение закона?
Как получить землю для открытия ИП в сфере туризма без торгов и с ограниченным бюджетом
Переход из ИП в ООО - как избежать расходов на лицензию и страховую сумму?
Ген. директор ООО-туроператора жалуется на отказ ГМЗ заключить договоры - какие НПА поддержат его в защите прав?
Как защитить ребенка от вируса коксаки перед поездкой в Турцию?
Как вернуть деньги за нереализованную путевку после разорения турагентства и отказа страховой компании?
Можно ли обменять смартфон с доплатой, если он не подошёл по функциям?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут