Задано вопросов 6, из них VIP - 4
Нижневартовск, 12.04.2017, 22:14

Незаконная продажа путевок за границу? Рискую ли я остаться без помощи и денег в случае форс-мажора?

Вопрос №12411238 из г. Нижневартовск
опубликован 12.04.2017, 22:14
Я купила путевку в турагенстве в турцию. Туроператор ООО "Черное море". позже посмотрела в федеральном реестре туроператоров, а там написано что сфера деятельности; внутренний туризм. Пдозреваю что рискую в случае форсмажора остаться без помощи и денег. Вопрос: законно ли туроператор продает путевки за границу, если в официальном реестре туроператоров сфера деятельности - внутренний туризм. Я поняла. Что это делается чтобы не платить большие суммы в специальный страховой фонд. Можно ли признать договор не действительным, так как страхование ответственности туроператора в рамках внутреннего туризма (как я поняла).
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можете отказаться в любой момент, в соотвветствии со ст. 32 Закона "О Защите прав потребителя" Вам обязаны вернуть деньги за вычетом понесенных ими расходов.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

13.04.2017, 06:26
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Можете просто отказаться от этого договора на основании ст. 782 РФ, Деньги Вам должны будут вернуть. По поводу страхования можете не обращать внимания. Оно не влияет на Ваше право на отказ от путевки.

В соответствии со ст. 10 Закона о туристской деятельности претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.

12.04.2017, 22:15

В случае, если в момент продажи тура, Ваш оператор входил в Реестр, как имеющий право продавать туры за границу, то опасений с вашей стороны быть не должно, поскольку оснований для аннуляции уже забронированных туров у исключенных из Реестра туроператоров нет. Эти выводы подтверждает Ростуризм, указывая в тексте приказа, что туроператоры "обязаны исполнить все свои обязательства по ранее заключенным с клиентами договорам".

В случае, если право на продажу заграничного тура у оператор на момент покупки тура отсутствовало, то рекомендую от поездки отказаться, что вы сможете сделать по законодательству о защите прав потребителей. Никаких штрафов при этом быть не может, за исключением фактических расходов туроператора.

13.04.2017, 13:08
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Елена Юрьевна, турпродукт куплен в турагенстве, они работают за комиссию с туроператором "Черное море". А вот у этого черного моря в реестре ростуризма указано: Сфера туроператорской деятельности-внутренний туризм. И страхование гражданской ответственности туроператора соответственно по внутреннему туризму. А в договоре драконовские неустойки за отказ от тура. Думаю может возможно признать как-нибудь сам договор недействительным по этому факту. Турфирма меня уже дважды обманула. Уже настроения нет в этот отпуск. Да и опять какие-то проблемы у россии с турцией. Страховку от невыезда не оформили, хотя я прошу ее. все это настораживает.

12.04.2017, 22:50

Добрый день, уважаемая, Наталья

Берут сомнения, отказывайтесь от тура и возвращайте деньги-ст 782 ГК РФ

Удачи Вам и вашим близким!

,

12.04.2017, 23:15
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 92 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 711 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 544 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 862 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 529 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 855 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 795 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 254 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 889 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5 15 516 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 152 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8 38 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 695 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2 68 207 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Назаренко Р.В.
5 195 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских