Проблема с детским велосипедом - Возможно ли его вернуть и получить деньги обратно?
Вопрос №12414254
из г. Нижний Новгород
опубликован 13.04.2017, 19:22
опубликован 13.04.2017, 19:22
Купила детский велосипед. Дома оказалось, что иногда прокручивает педали. На следующий день отнесла в магазин. В тот же день был проведен акт проверки товара, по результатам которой недостатков не обнаружено. Подписала, и забрала велосипед. Они готовы на обмен, в возврате денег отказано. Я хочу деньги вернуть, возможно ли это? Они ссылаются на то, что это мотовелотовар надлежащего качества. И обмену и возврату не подлежит. Хотя согласно систематического товарного словаря п.78 он относится к категории "игрушки". Есть ли смысл писать претензию на возврат, возможно ли выиграть дело?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
13.04.2017, 19:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 26 секунд
Результат дела зависит от того, сможете ли Вы доказать, что товар ненадлежащего качества. ТОлько в этом случае можно потребовать расторгнуть договор с возвратом денег. Товар надлежащего качества в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" можно только обменять на другой.
13.04.2017, 19:27
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Несоответствие качества - как вернуть деньги за велосипед с дефектом?
Какая классификация продукции должна придерживаться суд при вынесении решения
Проблемы с новым велосипедом - отвалилась педаль и царапины от падения - что делать?
Претензия на обмен велосипеда или возврат денег
Проблемы с возвратом детского велосипеда - права потребителя и ссылки на законодательство
Отказ магазина от возврата денег за неисправный товар - правомерно или нет?
Могу я вернуть детский трехколесный велосипед, купленный 5 дней назад надлежащего качества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут