Проблема с бракованным обогревателем Теплэко - что делать дальше?
Вопрос №12415710
из г. Чебоксары
опубликован 14.04.2017, 09:54
опубликован 14.04.2017, 09:54
Заказала обогреватель Теплэко через их сайт по Интернету. Мне его привезли и С-Птербурга, доставили на дом. Дома его вскрыла, он оказался бракованным: чрез весь обогреватель по середине проходит трещина на панели обогревателя. Мне посоветовали по эл. почте отослать письмо с жалобой и фотографиями, что я и сделала. Обещали через два рабочих дня ответить. Прошло больше времени, никаких движений. Как мне теперь поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Верните бракованный товар с претензией о его замене за их счет, либо о расторжении договора и возврате денег, а при отказе - подавайте иск в суд.
14.04.2017, 10:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите претензию на основании ст.18 закона О защите прав потребителей. И подавайте в суд если Вам откажут. Госпошлину не платите Удачи Вам.
14.04.2017, 09:55
Похожие вопросы
Потерял чек, а обогреватель сломался, как быть?
Мошенничество в интернет-магазине belMondo - как вернуть деньги за ненужные вещи?
У меня такой вопрос: Я купил настенный обогреватель, через неделю он сломался
Имеют ли право интернет-магазины отказать в возврате товара при самовывозе
Вправе ли он сделать это, если и у его обогревателя обнаружится производственный дефект?
Возможно ли вернуть деньги при неправильной доставке при наложенном платеже на почте?
Получила посылку, оплатила (наложенным платежом) вскрыла не на почте, а уже дома. Товар вообще не тот. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут