Негативный опыт покупок - хамство, отсутствие ценников и нежелание помочь – куда обратиться?
опубликован 14.04.2017, 13:20
Куда жаловаться хамит смеется и оскорбляет персонал магазина! А еще на товар нет ценников не знаю сколько стоит товар. Администратор говорит идите на кассу и там вам скажут. Куда Жаловаться?
Хамит Смеется и Оскорбляет персонал магазина.
Пожалуйста куда жаловаться хамит смеется и оскорбляет персонал магазина! А еще на товар нет ценников не знаю сколько стоит товар. Администратор говорит идите на кассу и там вам скажут.
Куда Жаловаться?
Нормы права.
ПРАВИЛА
ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ ТОВАРОВ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 02.10.1999 N 1104, от 06.02.2002 N 81 (ред. 23.05.2006),
от 12.07.2003 N 421, от 01.02.2005 N 49, от 08.02.2006 N 80,
от 15.12.2006 N 770, от 27.03.2007 N 185, от 27.01.2009 N 50,
от 21.08.2012 N 842, от 04.10.2012 N 1007, от 05.01.2015 N 6,
от 19.09.2015 N 994, от 23.12.2015 N 1406, от 23.12.2016 N 1465)
8. Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 56 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях
Добрый день! Ответственность за оскорбления предусмотрена ст. 5.61 КоАП РФ для привлечения обидчика к ответственности следует обратиться в прокуратуру. Срок давности для привлечения к ответственности 3 месяца.
Здравствуйте! Можете жаловаться в Роспотребнадзор на отсутствие ценников. По поводу хамства персонала оставляйте отзыв в книге жалоб и предложений, а если магазин сетевой, то можете позвонить на горячую линию и сообщать обо всех фактах с указанием адреса и имен сотрудников удачного решения вопроса!
В данном случае советовал бы Вам обратиться с заявлением в Роспотребнанадзор, а также в региональную общественную организацию по защите прав потребителя. Например, РОО "Севастопольский правозащитник".
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Севастополь
Похожие вопросы
Приходит один покупатель всегда в нетрезвом состоянии и начинает хамить и угрожать.
Частые оскорбления и хамство со стороны покупателей - существуют ли правила поведения для потребителей?
Как поступить продавцу если хамит, оскорбляет покупатель.
Может ли покупатель бесплатно забрать товар если он без ценника?
Как привлечь продавца к ответственности за клевету и оскорбление - законы и рекомендации
Могу ли я отказать в обслуживании, если клиент публично оскорбляет?
Работаю продавцом в обувном магазине часто хамят покупатели, могу ли я отказаться их обслуживать.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут