Проблема с детским столом из магазина Игрушкино - разваливается и вздувается от воды, отказ в замене.
Вопрос №12417458
из г. Кемерово
опубликован 14.04.2017, 19:39
опубликован 14.04.2017, 19:39
Мы купили внуку 29 марта столик со стулом магазине Игрушкино и сегодня обнаружили, что основа стола от соприкосновения с водой разваливается и вздувается, чек не сохранился, продавцы магазина нам ответили, что стол не подлежит замене, т.к. он предназначен для чтения и рисования... и сказали, что гарантия на него 14 дней, но простите мы за него заплатили 1500
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возможно, у Вас кроме чека сохранились другие документы на товар, например, инструкция. По Закону "О защите прав потребителей" отсутствие чека не является основанием для отказа Вам. Если в документах на стол не указано, что его нельзя поливать водой... ну или что-то подобное, то Вы вправе обратиться к продавцу с письменной претензией о наличии недостатков в товаре и потребовать, замены, ремонта или возврата денег на Ваш выбор.
14.04.2017, 20:06
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 243
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 109
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 959
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправность кухонного гарнитура - необходима независимая экспертиза для замены столешницы.
Магазин отказывается вернуть деньги за кухонный стол - правомерно ли это?
Требование вернуть все 6 стульев из-за брака - правомерно ли это?
Проблема с качеством сумки - потеря чека мешает возврату
Купили кухонный стол не подошёл по размеру на чеке написано обмену и возврату не подлежит получается ни как не вернуть?
Возможен ли обмен или возврат выставочного образца комплекта для кухни стол со стульями?
Пустая коробка за 1259 рублей - как решить проблему с отсутствующим товаром в магазине Медиа маркет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут