А когда мы сказали, что хотим расторгнуть договор и вернуть деньги менеджер сказала.
Вопрос №1241746
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.03.2011, 13:51
опубликован 10.03.2011, 13:51
У меня такая ситуация. Мы заказали межкомнутную дверь. Но она не подошла по размерам. В документах при установке это отмечено. Дверь сейчас у нас упаковано стоит 2 месяца. Нам пообещали заменить дверь на подходящий размер но надо добавить 2 тыс. якобы на рекламацию. В течение 2-х месяцев они обящают. А когда мы сказали, что хотим расторгнуть договор и вернуть деньги менеджер сказала. Что мы их не получим. Т.к заказ выполнен. Но ведь он не подошел по размерам заказчика. Скажи те пожалуйста как поступить. И что надо сделать. Что бы вернуть деньги. 100 процентная оплата. Зарание спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
надо написаь письменную претензию,потребовать расторжения договора.так как заказ выполнен некачественно,приложить к ней копии документов об оплате заказа и документ подтверждающий что дверь не по размерам. у магазина у мгазина 10 дней для ответа на претензи. после этого пишите заявлене в суд.
10.03.2011, 14:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 068
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.2
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 092
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 334
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом и установкой двери - как защитить свои права в качестве потребителя?
Спор о дверях - кто должен нести ответственность за некачественный монтаж?
Проблемы с заказом и исполнением договора - возможность расторгнуть и вернуть деньги?
Неудачный выбор - как вернуть заказанные входные двери по размеру и неправильному типу?
Невыполнение заказа на изготовление и установку пластиковых окон - как вернуть себе полностью заплаченные деньги?
Несоблюдение условий оплаты и возможность написания заявления - что делать в такой ситуации?
Ошибка при покупке двери - продавец отказывается заменить товар
Как вернуть деньги за заказанные очки после смерти мужа - оплата 100%, но компания предлагает вернуть только часть средств
Неустановленная входная дверь в кредит - Как разрешить ситуацию с компанией и получить возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут