Что делать при обмане в интернет-магазине или недостоверной информации о доставке продукции?

Здравствуйте! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Добрый вечер. Вы можете требовать возврата денежных средств на основании статьи 18 закона О защите прав потребителя а также на основании статьи 23.1 закона о защите прав потребителей требовать неустойку по 0 5% в день. Всего хорошего приятного вечера.

Добрый вечер Светлана, для начала обратитесь к продавцу с претензией. Также в Вашем случае можно обратиться в Роспотребнадзор, с подробным описанием сложившейся ситуации.

Здравствуйте.

Сюда на жуликов писать заявление.

В Роспотребнадзор через интернет приёмную

rospotrebnadzor.ru

Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

В Прокуратуру через интернет приёмную

genproc.gov.ru

Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и ст.10 Закона О прокуратуре

С уважением Коллектив ООО "ОРИОН".

Здравствуйте! В данном случае вы имеете право обратится с заявлением в полицию по поводу мошенничества. Либо в судебном порядке подать исковое заявление.