Клиент потребует возврат денег после несогласованного срока оставления купленной люстры на хранение
опубликован 15.04.2017, 08:06
Клиент купил люстру призводство Чехия стоимостью 40000 рублей. И оставил на хранение, не оговорив срок. Через три месяца ему было предложено забрать люстру из магазина. Клиент потребовал возврат денег. Чек за люстру, полностью оплаченную 28.01.2017 находится в руках клиента. Как поступить правильно.
Вам необходимо потребовать от потребителя чек на люстру и оплатить затраты, связанные с хранением товара. Удачи. Спасибо за обращение.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Здравствуйте! Продавец вправе сослаться на Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 и отказать в возврате.
Добрый день.
Для того, чтобы точно ответить на Ваш вопрос и помочь Вам мне нужно знать подробности. Что значит потребовал? Он подал письменное требование? Но в любом случае, товар надлежащего качества вообще нельзя вернуть. Можно лишь обменять в течении первых 15 дней. Нужно писать ему сое возражение, да и потребовать оплатить хранение.
Здравствуйте! Если товар надлежащего качества, покупатель не имеет права отказаться от него в подобной ситуации. Магазин вправе требовать забрать товар, а также требовать оплату за хранение товара за весь период по средним расценкам для услуг подобного рода в данной местности.
Добрый день. А Вы договор хранения заключали в порядке ст. 887 ГК РФ? Если нет, то не докажете Вы хранение, если покупатель заявит о том, что товар он только заказал. Да и передачи товара также не докажете.
Магазин в праве отказать в возврате денег за люстру ссылаясь на Закон о защите прав потребителей. Также вы можете потребовать от покупателя оплатить хранения люстры за весь период хранения при отказе обращайтесь в суд.
Юристы ОнЛайн: 40 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Ситуация с обменом радионяни - клиент требует возврата денег после обмена на аналогичную модель
Претензия клиента по поводу дефекта мойки нержавейки в кухонном гарнитуре, требуется возврат денежных средств
Ошибочно выписанный чек в магазине - как реагировать консультанту?
Возможность возврата денег за оплаченные очки - правовая сторона и условия клиента
Как поступить, если клиент требует срочно вернуть имущество и получить деньги за неиспользованные дни хранения на складе?
Возможность возврата ленолиума и возврата денег при отказе клиентов от ремонта
Судебный спор из-за кузовных работ - должен ли мастер вернуть деньги?
В какие сроки магазин должен вернуть клиенту внесенную предоплату?
Как решить ситуацию, когда банк отказал в кредите после обнаружения ошибки в серии паспорта клиента
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут