Проблемы с покупкой трехколесного трансформера - неудачный выбор и отказ в возврате. Что делать?

Вопрос №12419772 из г. Бийск
опубликован 15.04.2017, 20:55
Купила сенодня велик для ребенка трехколёсный трансформер с ручкой. Цена покупки 9000 рублей. Купили у частного лица, занимающегося торговлей на дому. Привезли покупку домой, возникли проблемы со сборкой, к тому де, подробнее рассмотрел, пришли к выводу, что такой велик не стоит такой суммы (9000 руб) через час после покупки вернулись и хотители обменять на другой или вернуть деньги, на что получили отказ и оскорбления. Что делать? Велик хотим вернуть. Какие есть шансы и что делать?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если продавец физическое лицо, то расторгнуть договор возможно только по основаниям и в соответствии со ст. 450 ГК РФ -

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

17.04.2017, 08:21
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Добрый день! В таком случае обращайтесь в суд с исковым заявлением, в которому просите суд взыскать денежные средства с продавца.

15.04.2017, 20:56

Здравствуйте! Если есть доказательства уплаты денежных средств (расписка, чек), то имеете право подать в суд исковое заявление расторжении договора купли-продажи и взыскания, уплаченных средств.

15.04.2017, 21:00

Что делать? Велик хотим вернуть. Какие есть шансы и что делать?

предъявляйте продавцу письменную претензию-при отказе, иск в суд.

16.04.2017, 05:10

Договора никакого нет. Приехали, взяли велик, отдали деньги. Ни чека ни расписки. Никаких подтверждений сделки.

Значит теперь нет шансов вернуть свои деньги и товар?

17.04.2017, 11:03

Здравствуйте! Если нет хотя бы расписки о получении денежных средств за проданный товар, то не сможете доказать факт заключения договора и факт передачи денежных средств.

17.04.2017, 11:06

Обратитесь в Роспотребнадзор и в прокуратуру о незаконной торговле в частном домовладении без выдачи кассового чека и с нарушением прав потребителей, а по результатам проверки - подайте иск в суд о возврате денег.

17.04.2017, 11:09

Из содержания информации, вывод о наличии шансов на возврат денежных средств сделать сложно - обратитесь к юристу индивидуально.

17.04.2017, 12:22

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 775 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 94 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 484 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 043 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 677 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 860 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 565 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 881 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 550 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 241 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 89 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 699 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 520 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 250 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 701 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 760 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 531 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 591 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 80 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 055 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8 39 420 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 864 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских